“价”降“质”也降（曝光·现场）

　　“原价1800元，现价999元，机会不可错过！”这是杭州某大型健身房门口挂着的宣传标语。随着杭州健身房逐渐增多，竞争日益加剧，健身服务业的经营者们为争夺市场份额想尽办法，近一两个月来杭州一些商家纷纷推出“跳水价”、“保本价”来吸引消费者。

　　对于这种低价促销方式，广大消费者究竟买不买账？这样的低价大战又会对整个健身行业造成什么影响呢？

　　买一送一也有利润

　　“2年卡2500元，1年卡1800元。”一兆韦德健身中心前台工作人员正向前来咨询的顾客推荐一项优惠活动。据一兆韦德杭州店章店长介绍，这项优惠活动开始已经有两个月时间了，这个月活动就会停止，但类似这样的促销活动每年都会安排。章店长表示，2年卡的活动只限300名会员，现在已经有160多位消费者入会了，不仅如此，1年卡也从原来的2500元降到了1800元。他们这样做的目的，是在消费者心目中树立品牌，让更多消费者能够来感受一下健身氛围。章店长承诺说，虽然现在年卡价格下降幅度比较大，但是提供的服务不会缩水，而且降价打折绝对不会影响健身房的正常运作。

　　前来咨询的王女士表示，夏天的时候她就来咨询过，当时年卡2500元，现在减半了，2500元可以用2年。“幸亏以前没买，买了就亏大了。现在健身房打起折来真是又快又狠，一下就减了一半，他们还说是保本，那以前卖2500元一年的时候，他们的利润不就是100％吗？”仔细计算过之后，王女士把健身服务行业与暴利行业挂上了钩。

　　恶性竞争令服务严重缩水

　　据了解，为了在市场上争得一席之地，杭州各大健身房纷纷陷入了价格混战当中，不少健身中心负责人苦叹迫不得已。杭州思妍丽美容建身中心市场部张经理表示，杭州各健身中心低价销售已经很长一段时间了，只是这段时间开始公开较劲儿了，但他们不会加入。张经理自信地说：“现在我们不仅不降价，相反还要把价格上调。”

　　对于现在杭州部分健身中心低价销售健身卡的行为，张经理表示，低价销售其实也是有利润的，并不是某些商家说的“保本价”，健身房的健身器材不是只供给一个顾客使用，每天基本上都有近百名消费者在使用它，除了购买健身器材需要维护费用之外，健身房每天要支出的也就是电、水以及一些一次性生活用品的费用。商人是不做亏本生意的，过分的低价格销售只是一种“恶性竞争”，会影响健身行业健康发展。

　　消费者陈女士是杭州某健身中心的会员，她抱怨说，以前健身中心为每个会员配备一个贴身教练，每个教练负责3个会员。可是，自从健身房推出低价健身卡后，健身教练根本忙不过来，说不到一句话，就被另外的会员叫走了。有的时候甚至还出现缺少健身器械的情况，会员必须排队健身，1个小时健身时间有半个小时花在等器械上了。“现在哪里像健身房啊，和职工食堂差不多了！”对于健身房的现状，陈女士感到十分不满。

　　健身服务行业也要找准定位

　　杭州市体育局法规管理处张处长表示，目前健身服务行业处在一种盲目状态，不少健身中心没有自己准确的定位，只知道盲目跟风，一家降价，另外几家就跟着降。同时，不少消费者也缺乏正确的消费理念，认为健身行业降价就是好事，没有想到服务质量的问题。消费者希望降价，而经营者就只会盲目迎合，他认为如果能够在降低价格的情况下，保证服务质量，让利于消费者，作为行业管理部门，杭州市体育局是非常希望看到这种情况的。但是如果在降低价格的同时，服务质量也降低了，那么，整个健身服务行业迟早会被这种不规范的运作方式给毁了。

　　张处长表示，健身服务场所不能千篇一律，应该有自己的特色，给消费者提供个性化的服务。杭州做得比较好的几家健身中心有的以舍宾

瑜珈为主，有的以形体芭蕾为主，都有自己固定的消费群体。在健身服务行业大打价格战的时候，他们就能够置身于外。如果每个健身服务行业都能够向这些健身中心一样找准定位，行业内部形成自律，消费者就能够根据自己的需要，选择适合自己的健身场所。这样，健身行业才能够良性发展。

　　张处长最后透露，为了规范健身服务行业，12月初，杭州市体育局将召集杭州市内160家健身服务场所负责人开展一次全民健身服务业经验交流会，以便帮助那些正陷入盲目价格战中的健身服务企业树立正确的经营理念。

郑铁峰 黄蓉