眼力健生产线污染从何而来

　　全球300多万瓶“问题”全能隐形眼镜护理液被召回，问题的根源就是眼力健在中国的生产线被污染。随着此次“召回”事件表面的问题一一被揭开后，一个更大的疑问开始被外界关注，那就是本应该全程无菌的生产线上突然出现的细菌是从何而来？

　　“我们相信生产线无菌性达不到预期标准的情况是由一种经水传播的微生物导致的”，昨日，眼力健亚太区法规事务部总监施怡如表示，通过对生产线进行清洁和消毒可以清除这些微生物。现在眼力健公司正积极采取额外的措施，重新检查质量控制程序，并进一步加强对生产环境的监控。同时，施怡如还提醒说：“该微生物可能会导致眼睛的感染，我们建议用户停止使用受影响的产品。”

　　那么，这种微生物如何进入眼力健中国工厂的，为什么细菌检验不合格的产品会流入市场？对于这些更为敏感的问题眼力健公司没有做出进一步的解释。

　　而昨日，记者了解到，眼力健生产厂所在地杭州市食品药品监督管理局已经介入了此次“污染”事件的调查。“我们相关负责人已经到眼力健的生产厂去调查了，同时也对怀疑出现问题的全能护理液进行了细菌化验，但真正的结果要15天后才能出来。”杭州市药监局医疗器械司工作人员透露。

　　据介绍，造成无菌产品污染的原因有很多，眼力健公司所谓的“经水传播的微生物”污染了生产线的说法只是公司的一种猜测，具体原因还在调查中。

　　此外，在眼力健公司昨日宣布召回11款全能护理液后，一些消费者表示该公司提供的800投诉电话很难拨通，并开始怀疑眼力健公司的召回诚意。

　　针对这一情况，记者向眼力健公司进行了询问。该公司表示，由于热线电话刚刚开通，所以线路较少，但公司正在加以完善，将于今天上午把800电话增至几十条，届时消费者可以较为容易地拨通。

　　肖玮