美企在华员工最满意

　　解读今年的这份20家中国最具影响跨国企业名单，还可以发现不同资本来源地跨国企业的外部形象及内部管理的影响力评价得分基本持平。大多数企业的外部形象普遍略高于内部管理，仅有微软、IBM、安利和联合利华的内部管理影响力超过了外部形象影响力。

　　另外，各资本来源地跨国企业所获得的外部评价均不及内部评价，尤其是日本和韩国企业，内部评价分别高出外部一倍和近三倍，说明这些企业的内部实际情况其实好于外部公众的想象。

　　美国企业在中国的影响最为深刻，全面领先，特别是在亲和力、社会贡献度、公共关系、

领导力和危机管理等方面的影响力远高于其他资本来源地跨国企业。美国跨国企业的整体表现较为均衡，尤其在危机管理方面的表现最为突出，比2004年有较大提升。

　　美国跨国企业在华员工对于美国跨国企业在中国各方面所形成的影响力给予了高度评价，明显高于其他资本来源地企业员工对于其自身跨国企业的相应评价。

　　欧洲企业的总体影响力仅次于美国企业。值得注意的是，欧洲企业在各方面对中国的影响和整体影响力都与美国企业有相当大的差距，而且差距有增大的趋势。而欧洲跨国企业在华员工对于欧洲跨国企业在中国各方面所形成的影响力给予了高度评价。

　　此次调查表明，日本企业在中国的综合影响力已攀升至第三位，且与欧洲企业的评价得分极为接近。从日本企业影响力构成指标上看，所有指标均呈现稳步上升的趋势，特别是公司形象和产品形象，上升幅度最大，可见日本产品的高质量和高性能以及日本企业良好的品牌形象已深入人心。

　　中国公众对日本企业影响力的评判也较为理智，并没有过多受到历史问题的影响。而产品形象和危机管理两项指标上中国公众给予日本企业的评价均超过了欧洲企业，位居分项指标影响力排行榜的第二名。不仅如此，日本跨国企业在华员工对其的实际评价也高于欧洲企业在华员工的内部评价。

　　韩国企业在2005年的表现受到了更多中国公众认可，各评价得分均有所上扬，但从整体看，其影响力依然偏低，各项指标获得的评价均明显低于位于第三名的日本企业。

　　今年中国跨国化企业在影响力榜上的表现不佳，零点研究咨询集团的袁岳认为，这在很大程度上需要进行三个方面的反思：一是同质文化不见得简单地等同于贴近公众认可；二是应该更加注重在企业规模和生产成本

竞争力以外的企业品牌和企业人格的社会竞争力；三是认真以来自其他文化的跨国公司为师，不要简单强调本土文化的自然优越性。