宝洁：与合作伙伴消费者互动

　　本报记者郝倩发自上海

　　柯锐思在上周六刚刚参加了宝洁在无锡开设的一所希望小学的开幕仪式，此外他还念念不忘去年在新疆参加的宝洁中国第100所希望小学的情景。而他的设想是，宝洁可以在接下来的5年内再在中国开出100所希望小学。

　　柯锐思是广州宝洁有限公司大中国区对外事务部副总裁，他所提及的无锡那所希望小学是与其零售商的合作伙伴Tesco合作设立的。宝洁接下来仍将继续发动其零售伙伴合作成立希望小学，其中包括拥有全国网络的乐购以及在江苏省十分强势的苏果超市。同时，宝洁通过产品，使得消费者在购买宝洁产品的同时也参加了慈善活动。这被业内称之为“宝洁模式”：就是以公司、合作伙伴和消费者三者互动的方式来反馈社会。

　　事实上还有更多的“宝洁模式”值得发掘。作为跨国企业，宝洁显然已经可以以一个日化行业“教父”的身份，对社会的各个方面实施影响力，宝洁甚至可以教育中国的消费者去知晓自己的需求，通过深入理解消费者的需求，来告诉他们如何去了解和保持个人卫生。而这种强势与主动，是很多正在成长中的公司根本无法顾及的。

　　此外，柯锐思甚至可以自信地声称：宝洁是全球最尊重人才的公司。他拿自己举例说：他在宝洁已经工作了22年，而他周围宝洁的很多员工也都已经在这个公司工作了相当长的时间。他一直坚信宝洁可以给员工提供持续不断的成长机会。同时，柯锐思还计算出在5100个全职员工之外，宝洁的每一个产品还可以为上下游的行业再提供10个左右的就业机会。这种市场和商业就业机会也是这家企业多年来对中国的贡献之一。

　　目前，宝洁已经创造了22个大品牌，在北美、西欧以及大中华区拥有沃尔玛、家乐福等大型零售企业的支持。柯锐思称：宝洁的大中华区以前只占全球很小份额，但是现在宝洁中国的零售总量已经位居全球第二，发展成为宝洁全球的驱动力。柯锐思有理由认为宝洁中国的影响力依然会有更大层次的提升。