７秒钟定律：色彩营销成为家电业新竞争力

　　本报记者 杨娜报道

　　激烈竞争的手机市场营销进入白热化。而色彩营销也成为越来越多的手机厂家寻求“蓝海战略”的手段。

　　同时，有关家电专家告诉《中国产经新闻》记者，色彩营销还要考虑不同消费环境的地域特点和色彩喜好，以及把握好色彩的流行趋势，才能让色彩营销成为家电业新的市场竞争力。

　　消费的7秒钟定律

　　研究表明，人们在挑选商品的时候，存在一个“7秒钟定律”：面对琳琅满目的商品，只要7秒钟，消费者就可以确定对这些商品是否有兴趣。在这短暂而关键的7秒内，色彩的作用达到了67％。

　　有关专家对《中国产经新闻》记者分析说，在后现代的工业设计中，颜色已经是设计师重点考虑的一个因素，一些厂家在推出新产品时，常常会做一项色彩测试，来确定其最佳设计选择。

　　比如，雀巢咖啡曾经做过一个有趣的试验，把同样的咖啡分装在绿色、红色和白色的杯子中，让消费者品尝，结果得到的结果是：大多数消费者都认为红色杯中的味道最棒，而绿色杯中的感觉偏酸，白色杯中则感觉偏淡，于是雀巢选择了红色作为包装设计的主要色彩，结果一推出即在市场大受欢迎。

　　苹果公司经典的白色ＩＰＯＤ播放器，既是设计的胜利，也是色彩的胜利，白色意味着极度简约，而ＩＰＯＤ就胜在简约。

　　一直致力于研究“蓝海战略”的ＬＧ电子就因为善用消费的7秒钟定律而获益。通体纯黑、一触即红的“巧克力”手机——这也许是中国时尚男女2006年展示个性的最好标志物。而在一项手机网络调查中，绝大多数消费者表示，他们第一眼就被“巧克力”的红黑色彩所吸引。

　　而这款有着“后极简设计”美誉的漂亮甜品，除夺得2005韩国产业设计总统奖外，还先后获得了2006德国ｉＦ国际设计大奖和2006红点设计大奖。加上“Ｉ ｃｈｏｃｏｌａｔｅ ｙｏｕ”的感性营销策略，“巧克力”手机已经创下了疯狂的销售成绩，全球销量突破450万。

　　对这种差异化营销竞争，ＬＧ电子中国设计中心的手机研究员赵重告诉《中国产经新闻》记者，“消费者为什么会在第一眼看到‘巧克力’手机时怦然心动？就是因为它的红黑色彩搭配冲击力太大！”

　　关注地域性和流行趋势

　　跟所有的真理一样，色彩营销的应用也是有条件的。“在设计产品的时候，色彩首先要符合产品的特点。在满足这一前提的情况下，地域化就成为我们需要攻克的重点难题。”负责ＬＧ家电设计多年的潘鸿辉对《中国产经新闻》记者表示。

　　通过长年对中国消费者的调研，ＬＧ电子也总结出了许多实用性经验。比如，在手机这种接近于装饰品的产品领域，中国消费者已经可以接受丰富的色彩和图案，但在家电领域，中国消费者喜好的风格仍然偏于传统，蓝色就很难被消费者接受，而白色也是中国人不太欢迎的家电色彩。

　　潘鸿辉对《中国产经新闻》记者说，ＬＧ电子在开发产品时便将地域因素考虑在内，在开发每项产品时都会保留几种色彩作为储备。就“巧克力”手机而言，黑色是ＬＧ电子推出的主打色彩，但在中国也有粉色和乳白色的产品，而在南美、北美等其他市场，也会有酒红、青绿等新色调产品推出。

　　另外，把色彩打造成一种市场

　　对此，潘鸿辉解释说，“家电产品传统上一直都是黑白，然后出现了灰色，从亮灰、浅灰、中灰，到深灰、偏香槟色、偏金色，有这样一种由暗到亮的趋势性变化。这两年，国外复古、奢华的居室设计风格在向中国渗入，所以我们在设计产品时，也要考虑到这种室内的色彩变化”。

　　身为资深专家的潘鸿辉甚至不愿对记者预测明年的色彩流行趋势。“不好说，变化太快了。明年，自然的颜色可能比较多的体现，比如说绿色，更有生命力的红色，黑色也不会再让人感觉冷冰冰的。”