沃尔玛是一只无牙老虎？

　　最近，杭州市三大沃尔玛购物广场之一的城西沃尔玛动工开建，而另外两家都将在明年初投入运营，这些似乎并没有引起多大的关注。沃尔玛好像正在渐渐失去最初留给我们的可怕和畏惧的印象。因为越来越多的迹象表明：在中国的沃尔玛虽然仍是一只老虎，但却是一只“没有牙齿的老虎”。一个可以佐证的数据是：1996年沃尔玛就进入中国零售市场，至今没有实现全面盈利，而在近年中国连锁百强榜上，沃尔玛徘徊在20位左右。

　　沃尔玛在美国本土的两大业态在中国都处境尴尬：那种开在郊区城市入口的大型廉价卖场以及仓储式会员店，因为我们的消费习惯、城市结构、居住特点包括交通条件的影响，对于大多数中国家庭的吸引力不大。后来沃尔玛意识到这一点，转而入乡随俗选择流行的购物广场，也就是在市区居民密集区开店。但这受制于商圈半径，只能像其他卖场一样辐射周边少数居民。这样一来，沃尔玛统一采购、配送、物流、信息化管理等核心优势得不到发挥，沦为“普通超市”。

　　此外，资本并不是零售商业取胜的惟一或者第一的因素。对所在地消费文化乃至社会文化的深刻理解是零售商的基本功。比如，所有商品都比竞争对手便宜5％，对消费者的诱惑可能比不上5％的商品便宜50％，而前者整体让利更多。又比如，沃尔玛会说，你买了

　　（作者为浙商研究会执行会长）