长虹探索3C融合商业模式

　　种种迹象表明，在3C融合的趋势下，一个全新的消费电子业态已经呈现出来。3C融合的信息家电正在从概念变为现实，数字电视、机顶盒、数字音频、视频播放机和掌上游戏机等新兴消费电子产品的发展也异常迅速。

　　据最新数据显示，目前中国已经有超过6亿的电话用户，3亿的家电消费市场和9000万的上网用户、接近4000万的宽带接入用户。如此庞大的潜在用户群，为3C产品提供了广阔的市场空间。

　　向3C市场进军，国内早有家电巨头TCL、海尔、海信等捷足先登。长虹的进入是在2005年，长虹佳华作为长虹3C战略的重要组成部分，承担起了长虹集团3C融合商业模式的探索重任。实际上，国内3C产业总体上还很年轻，3C融合的重心还放在产品或技术的融合上，而用户的分散、渠道的分散、产业资源的分散、市场的分散以及品牌的经营和管理不成熟等问题，都给3C产品的商业运营造成了很大的障碍。

　　针对这些问题，祝剑秋为长虹佳华提出了“探索3C融合商业模式”的路线。这种模式不是做简单的产品融合、技术融合，而是要做商业运营模式的融合，其重心是打造五大核心能力：客户理解能力、资源整合能力、产品实现能力、渠道管理能力和品牌管理能力。祝剑秋表示：“3C融合商业模式的核心，其实就是打造营销能力。未来一段时间，长虹佳华会以提高营销能力为核心，为上游厂商增值，为下游厂商提供有力的支持和服务。”

　　打造“3C融合商业模式”的第一步，长虹佳华瞄准了“体验经济”这个热门概念，提出了以应用为导向的“体验经济下的新营销模式”。按照计划，长虹佳华先是以用户的3C体验需求为基础，构建一个基础应用平台来组织上下游厂商的技术和产品，其旗下的IT、家电、通信和网络产品均围绕这个平台进行有序的功能融合。

　　3C融合的市场需要3C融合的渠道，所以长虹佳华的第二步就是以3C观念来构建渠道。他表示，长虹拥有优秀的IT渠道、数码渠道和家电渠道，这为家电、通讯、IT渠道的融合奠定了基础。“现在，我们一方面联合各方力量，建立起百家3C体验店，使用户能真实感受到3C融合带来的互动交流乐趣，进而了解各软件、硬件、内容、网络等合作厂商和他们的产品。另一方面，我们也对原有渠道进行整合，包括家电、IT、数码产品的原有渠道以及大型连锁超市、分销等优势资源，还会整合其它新兴渠道和推广方式，来探索最适合3C融合的渠道组合和经营模式。”

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