三级医院患者满意度调查:北大六院等名列后三位

　　北京市卫生局一项调查显示：50家三级医院平均满意度为97.6%，患者满意度排名最后的三家医院是北大六院、天坛医院、人民医院。中新社发 DD 摄

　　版权声明:凡标注有“cnsphoto”字样的图片版权均属中国新闻网，未经书面授权，不得转载使用。

　　中新网11月17日电 北京市卫生局一项调查显示：50家三级

　　据《北京晚报》报道，北京市卫生局今年10月对全市50家三级医院进行了患者满意度调查。今天上午，北京市卫生局公布了这一调查结果。从调查结果来看，50家三级医院平均满意度为97.6%，医德医风的满意度排在各项之首为98.3%，从高到低排序分别为技术水平96.5%，就医环境96.4%、服务态度96.%和等候时间92.3%，平均满意度和其他各项指标都比上半年有了明显的提高，满意度100%的医院从1家增加到19家。排名最后的三家医院是北大六院、天坛医院、人民医院。

　　北京市卫生局新闻发言人邓小虹说，北京市卫生局今年加大了考评力度，从每年一次调查增加到了两次，并且向社会公布调查结果。卫生局委托了北京市统计局信息中心来进行调查，主要采取定点访问、发放调查问卷的形式。调查对象为就医的患者，每个医院调查25个门诊病人和15个住院病人，包括不同年龄段、不同科室的患者，调查内容包括对医院的就医环境、技术水平、等候时间、服务态度、医德医风等方面的满意程度评价。(贾晓宏)