中兴通讯力推“掌心服务”

　　最近，在国产手机一片低迷状况的表现中，中兴通讯力推品牌“掌心服务”，承诺把更多的力气花在对消费者的关注和售后服务的完善上，以提高手机售后服务的公信力。

　　目前黑手机充斥市场，品牌机利润急剧下滑，需要投入很大财力、精力、人力的售后服务在日益膨胀的市场面前渐渐乏力。中兴通讯在一年前创办了“掌心服务”体验日活动，每个月最后一个周六，在全国各主要网点为用户提供免费检测、清洗、专业咨询及软件升级服务。目前，中兴通讯在全国已拥有约3000家服务网点，成为为数不多的坚持打售后服务品牌的厂商。(《中国质量报》)