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地铁2号线将推广四大特色服务http://www.sina.com.cn 2006年11月16日 02:30 新闻晨报
晨报李欣欣报道从昨天起,地铁2号线推出的“广场之星”、“导游式服务”、“一站式服务”和“双语服务岗”将陆续在2号线人民广场站、陆家嘴站等站点集中展示,并逐步进行推广。 今后,乘客有望在地铁2号线的各个站点享受到“广场之星”等特色服务带来的便利。笔者在2号线的人民广场站票务处理亭注意到,工作台上摆放着一个“百宝箱”,里面有针线、胶水、塑料袋和指路签等各种用品,以便乘客应急之用,而在站台内,还有专门的工作人员用汉语、英语和哑语“三语”为乘客提供服务。
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