私人管家：蓝领并白领着

　　整个下午，赵丽一刻都没闲着。两点，陪女主人买衣服；三点回家后，到旅行社为主人制定度假计划；四点陪主人吃下午茶；五点又来到形象设计中心，帮主人做出席晚宴的发型。

　　干着蓝领的活，挣着白领的钱，赵丽的职业就是国内尚不常见的私人管家。事实上，在欧美电影中早已司空见惯的私人管家，如今已悄然现身北京、上海、深圳等大城市。

　　私人管家现身北京

　　“赵丽目前的年薪为八万元，她的薪水在这个行业内并不是最多的。”一位业内人士告诉记者：“因为她只是一名初级管家，而一名高级私人管家的年薪可以达到20万元。”

　　据北京美妤世家私人会所董事长刘洋介绍，目前雇佣高级管家的客户大多是商务人士、高级白领、影视明星、政府官员以及外国公司驻北京的总裁等，他们在家庭服务、业务应酬等方面迫切需要得到私人管家全方位的帮助。这些私人管家通常会为客户定下一日三餐的菜谱，计算家庭开支，为客人准备晚宴，甚至还替雇主

理财投资。

　　采访中，记者了解到，像私人管家这样从事高层次家庭服务的人员在我国几乎是凤毛麟角，但有关数据显示，在北京约有三万至五万个家庭表示需要高级的家政服务。而一些家政公司也正是看重了这一点，才陆续推出了私人管家的服务。以北京美妤世家私人会所为例，作为北京较早提供私人管家服务的机构，它至今已拥有20余位私人管家。

　　私人管家不好当

　　私人管家最早起源于法国。中世纪时期，只有英国和法国的王室家庭或世袭的贵族和有爵位的名门才有资格正式雇佣管家，他们被认为是奢华生活的标志。随着时间的推移，有钱人得以获准聘请英式管家。而在美国和德国，私人管家则被注入了全新的理念：他们可以帮助主人管理财务甚至打理公司业务。

　　在我国，私人管家则被看作是传统物业管理模式的传承和延伸。他们在常规物业管理的基础上提供个性化服务，业主的一切非隐私事务都可以交给管家打理。在传统物业管理模式下，业主可能要联系不同的部门来协调解决问题，而有了这类管家，只要找到他就可以让所有问题迎刃而解。

　　正因为私人管家的功能如此之全，所以培养一个合格的私人管家颇为不易，他们既要受过高等教育，又得具备良好的职业道德和心理素质。

　　刘洋告诉记者，该会所的私人管家专业培训需历经三个月，所开设的课程涉及社交礼仪、家庭理财、出行计划、营养厨艺、衣橱整理、色彩搭配、珠宝艺术、茶道花艺等二十多项内容，员工还可获得不同级别的管家证书。此外，他还打算让员工分批到澳大利亚、瑞士、法国等国家进修、学习，以便将国外先进的管理模式、经验和理念引入我国，使中国私人管家的服务达到国际大都市的标准。

　　据悉，在国内的家庭职业管理人(即高级管家)资格认证考试中，对高级管家的认证通常分为三级。即便是要考取最低的三级证书，也必须是大专以上学历，英语达到三级，熟练使用计算机，最好有驾照，会专业护理；而要想获得一级证书，还需要达到大学英语六级或托福550分以上的水平。

　　谁来当管家

　　其实，私人管家的门槛也并非想像中那么高。记者在北京某家政公司招聘私人管家的广告中看到了如下条件：中专或大专以上学历，有工作经验者优先，五官端正，政治面貌良好，有爱岗敬业精神，思维敏锐，有团队精神，有较好的执行能力，能适应压力性的工作。

　　值得注意的是，随着就业压力的增大，一些大学毕业生也开始涉足包括私人管家在内的家政行业。今年6月，来自四川省内高校的15名大学生就正式进入成都家庭开始家政服务，并成立了国内第一支大学生家政服务队，其中最为惹眼的是毕业于

四川大学生物系的研究生黄艳。

　　“我对家政行业非常感兴趣，这是一个特别有前途和潜力的行业。因为刚从学校出来，没有什么经验，所以想通过家政行业的锻炼，增长一些见识。”24岁的黄艳并不在乎外界对研究生当保姆的质疑。

　　但也有一些大学生对此却持有保留意见。就读于

石家庄某大学的三年级学生小范就这样告诉记者：“虽说挣钱不少，但我觉得私人管家要做的事情太多太杂了，而且好像也不太体面，这样的工作恐怕并不适合我。”

　　虽然并非大学毕业，但赵丽如今已经成为北京美妤世家私人会所的会员部经理。她平常工作比较忙，但是还在努力学习日语、韩语、俄语等外语。她说她的目标就是成为一名成功的高级私人管家，她需要学习的东西还很多。

　本报记者:王莉 实习生:陈伟