国产品牌满意度得到提升

　　本报记者 周华公报道

　　11月7日，中国质量万里行促进会在北京渔阳饭店举办“质量、消费维权与和谐社会研讨会”。会上发布的调查结果显示，中国品牌满意度得到提升。

　　研讨会上，中国质量万里行促进会发布了《全国主要消费品质量维权状况调查报告》。调查结果显示，在2006年首期展开的手机、家电、汽车三类消费品调查中，虽然存在地区之间、城市之间的差异，但总体来看，消费者对手机、家电、汽车三类消费品的质量水平综合评价较高，消费者平均满意率达到80％。其中家电产品质量满意率最高，达到85．7％，其次为手机83．71％，汽车70．44％。调查结果同时显示，大多数消费者对中国名牌产品的满意度在各类消费品中都是最高的。

　　据悉，我国手机、家电、汽车产品质量整体水平有了很大的提升，特别是手机、家电中的名牌产品多年来以其优良的品质受到广大老百姓的认可和青睐。

　　相对而言，消费者对三类产品的服务质量并不是非常满意，平均只有71．4％的消费者比较满意，不满意率接近30％。但行业之间也有差距，家电、手机较好，汽车较低。

　　国家质检总局法规司司长刘兆彬在研讨会上指出：国家《质量振兴纲要》颁布10周年以来，我国消费领域产品的整体质量水平有了很大的提高，其中名牌产品实物质量和服务质量的消费者满意度最高，彰显出较强的名牌示范效应。极大地提高了国家整体质量水平和人民群众的