本土企业该如何创新

　　5年前从联想分拆出来的神州数码公司，一直是国内IT服务业的创新排头兵。近日，神州数码总裁郭为走进北大校园，向莘莘学子们简述自己对于创新的理解和对青年人成才的期望。记者就演讲内容对郭为进行了专访。

　　记者：为什么要谈本土企业创新，创新有地域之分吗？

　　郭为：其实中国企业，特别是像神州数码这样的小企业，才刚上了创新的主战场，从一个本土企业的角度来讲，对于一个客观环境如何去认识、如何去体验，从而利用这个环境去发展企业，其实是一个基础问题。

　　必须看到，我们所提供的产品也好、服务也好，其实都是有本土特色的。大家知道，爱国者的U盘、M P3

播放器、存储器很有名，但是这个产品如果拿到海外很难成功，因为在美国有

苹果。为什么在中国能取得成功，是因为企业家对于中国消费群体的意识。当年商务通也取得了成功，它的产品也都带有鲜明的本土特色。所以，我觉得创新也应该是基于本土环境上的创新。

　　记者：那你对本土创新的环境有什么认识呢？

　　郭为：中国的本土环境特色是什么？中国的企业怎么样去成长？我想这里面应该是从技术和环境这两个角度来谈。环境是什么？环境就是今天为止中国仍然是一个新兴市场，在这个环境里，存在着体制上巨大的空间，产品市场上的信息交换，生产要素的交换，都存在不对称问题。

　　比如大家积极找工作，一方面企业非常缺人，找不到合适的人，另一方面大量的人员找不到工作。为什么？实际上是教育的问题，我们的教育结构没有真正为社会、为企业培养出需要的人才，这就是生产要素上存在不对称。

　　比如技术问题就更加不对称了。大家所理解的信息技术实际上真正的信息技术是天壤之别。包括很多研究机构，甚至在制定国家战略时还在讲CPU、数据库、操作系统。今天的IT技术发展中，这些东西已经是一个原料了，你不可能再有什么新的突破，即使有也是一些业余爱国者通过源代码的开放产生新的东西，这是一种创新，重来一遍要花大量的钱。但是，整个世界真正最缺乏的创新却是工作流程，是基于工作流的信息技术研究。这些在国内知道的人很少，真正在这方面做研究的人就更少。

　　记者：要在本土企业中实现流程创新，核心的问题是什么？

　　郭为：要完成创新，核心的问题是要有相应的人才，必须具有非常优秀的人才。

　　你要有很好的管理体系。企业的核心竞争力就是企业卓越的执行力，技术等其他任何的东西都不可能成为你的长久核心竞争力。而卓越的执行是什么？我们有一句话就是建班子，这是管人的东西，而流程化就是管事的东西，就是科学化。我觉得建班子是中国特色。

　　班子建设里面关键的问题还是人，就是你选什么样的人、找什么样的人，这是非常重要的。今天的创新必须从人开始。

　　我们的企业现在在进人的时候，不管是管理人员还是技术人员都非常难找。但是，我们愿意提供一个没有

天花板的舞台。企业只要不断地发展，人才就可以不断裂变，我们从老联想裂变出来，多了一个CEO，以后还会不断地裂变，不断地多出CEO。只要你有本事，就可以充分施展才能。

　　记者：所谓的人才在进入了企业之后又会有怎样的成长道路？

　　郭为：就我们而言，分成三个周期：导入期、成长期和贡献期。导入期就是刚入公司，你还是一个社会人，要从社会人把你变成企业人，让你有责任感等等。然后再培训，进行实践，让你变成一个有经验的人，这就是成长期。再往前走，企业就要“剥削”你了，就要进入贡献期。所谓的贡献期就是你个人要对这个企业有巨大的贡献。（10G6）