家电连锁：谁在欺负谁？

http://www.sina.com.cn 2006年11月09日 11:59 中国产经新闻

　　撰稿／本报记者杨娜

　　由五部委联合发布的《零售商供应商公平交易管理办法》即将于11月15日正式实施。这对向来处于弱势的家电供应商似乎是一个福音。

　　“店大欺客”是家电业供应商和零售商之间普遍存在的潜规则。自建渠道成本巨大，又受到了来自大连锁的围攻打压；通过连锁店既有供货扣点的提高，又有产品清场威胁。因此，取消进场费和节庆费之后，供货商们应该可以稍稍“喘口气”了。

　　但进场费是零售商的利润来源，即使取消了进场费，名目繁多的各种费用实际上也都可以游离在“进场费”之外。供应商想靠限制企业利润来源的方法来制造市场的公平交易，显然是力不从心的。通过管理办法让作为“客人”的供应商“大”起来并不能解决根本问题。

　　实际上，任何问题都有着两面性。随着经济的繁荣、交易的活跃，“店大欺客、客大欺店”的现象时同时存在，只不过是“店大欺客”表现得更为突出一些。一些零售商滥用市场优势地位，采取不公正条款，迫使中小供应商接受不公平的格式条款，损害了供应商的利益；或是采取不合理收费，通过向供应商收取名目繁多、数额巨大的各种费用，将应由自身承担的经营成本转嫁，使供应商不堪重负；有些还要拖欠货款。《办法》的出台，肯定会净化我国的商务环境，促进我国公平、公正交易的开展。

　　但出台办法仅仅只是一个开始。利润的最大化追求倾向，让店客之间永远无法解开种种利益的怨结。在家电领域，“客大者”与“店大者”掌握着主动权，实力优者自然“欺负”着实力弱者。国美、苏宁也许尚在暗笑：客大难抵店大，离了我看你去哪里？看得出，中国家电

零售业的相对垄断经营是“店大欺客”的核心。因此，不能仅仅奢望通过办法就能改变一切，还得从垄断的根子上动刀才行。