上海市质量技监局公布液体加热器产品抽检结果两种“烫手”电热壶被曝光

　　11月1日，上海市质量技监局公布了液体加热器产品的专项监督抽查结果，其中，抽检电水壶（不锈钢）12种，合格3种，合格率仅为25.0%。两种存在严重质量问题的产品被曝光，被曝光的两种劣质产品是东湖牌防干烧自鸣电水壶、振能牌不锈钢电热水壶（ZNJ－3222A，2006年3月8日生产），其经销企业分别为家乐福超市共江店、易初莲花超市杨高中路店。经质量技监部门检测，两种劣质电热水壶的不合格项目均为标志与说明、发热、电源连接和外部软线等，而这些项目的指标与产品的安全性密切相关。

　　据上海市质量技监局的相关负责人介绍，国家强制性标准规定，液体加热器在进行发热试验时，产品的手柄温升值不得超过60开尔文，而检测中发现有的产品的手柄在发热试验中温升超过规定值，最高的达到76.6开尔文。发热项目不合格的产品会造成手柄周围的温度过高，容易烫伤使用者。在标注方面，根据标准要求，水壶必须标注“如果水壶注水太满，沸水可能喷出”、“盖好盖，以免蒸汽喷到把手上；当水沸腾时，不要将盖移开”等安全警告语，如果没有标注这些信息，将无法起到正确指导用户安全使用和维护产品的作用。产品将会被判为不合格。而电源连接和外部软线项目不合格，容易使电源线受到外力牵绊，致使水壶翻倒，引起烫伤情况发生，或导致触电危险的产生。

　　在此次抽查中，质量技监部门共抽查液体加热器产品99种，合格77种，不合格22种，抽样合格率为77.8%。

　　实际上，电热水壶的产品质量问题已经存在了很长时间。相关负责人介绍，今年6月份，国家质检总局公布电热水壶产品质量抽查结果，发现广东、浙江、江苏、上海4个省、直辖市的23家企业生产的23种产品合格19种，4种不合格。其中小型企业产品质量存在问题较多，产品抽样合格率为66.7%。发现的问题包括：对触及带电部件的防护不符合标准要求、输入功率不合格、耐潮湿不符合标准要求、非正常工作不符合标准要求、个别产品的结构存在缺陷、电源连接及外部软线不符合标准要求、接地措施不符合标准要求、螺钉连接不符合标准要求、标志和说明不符合标准要求等等。

　　业内专家分析指出，造成液体加热器产品出现质量问题的主要原因有：首先是行业特点决定的。由于液体加热器的结构简单，技术含量相对较低，制作工艺比较简单，因而刺激了众多企业开发此类产品，由于这些生产企业技术力量以及质量管理水平高低不均，其产品质量也参差不齐。其次，产品设计有缺陷。比如发热和耐潮湿项目不合格的原因，就是部分生产企业未严格按照有关强制性安全标准进行设计，有的产品的底部出水孔设计得太小，在溢水后不能保证溢出的水被及时排出，造成水壶底座不绝缘，容易使消费者在使用时发生触电事故。再次，是产品制造有缺陷。如非正常工作项目不合格的产品中，有种产品所使用的热断路器与温控器串联安装在电源的同一极性上，一旦电热元件出现绝缘破坏，产品就失去防止温度过高的保护措施，电热元件温度将不断升高直至熔毁，从而可能引起火灾危险。第四是企业对产品的安全不够重视。如不按照规定标注警示标志或者中文警示说明，还有的标识粘贴不规范，将产品的出水孔覆盖，无形中使出水孔变小，无法保证溢出的水被及时排出，容易引发触电事故。

　　针对本次产品监督抽查情况，上海市质量技监局将积极采取措施进行处理，对本次抽查中产品质量不合格的企业进行处理，限期整改，做好后处理工作。