上门服务可能暗藏“陷阱”

　　本报讯（记者 夏海微）家住莫干山路的张女士最近遇上了一件比较郁闷的事。前几天，她家抽水马桶的按钮坏了，向来负责家电整修的先生又出差去了，情急之下，她只有“按图索骥”——根据家门口贴着的一张维修小广告上的电话，找到了服务人员上门维修。来的是一个男孩子，大概20岁还不到。三下五除二地把按钮换好，一开口就要50元钱。按照男孩儿的说法，不管有没有修过，只要上门就要付30元钱。而只要动手维修好了，起步价就要50元。张女士和他一番“唇枪舌剑”，奈何小伙子非常强势，她单身在家也不想惹上麻烦，只好非常不情愿地把钱付给那位服务人员。

　　市消协的工作人员表示，张女士遭遇的“上门服务”还不算性质太恶劣，有些消费者甚至还遇到了冒充本城几家知名家政服务公司的服务人员来上门服务的情况。这些人在检修煤气、油烟机等设施的时候，不但收取了高额费用，而且还把这些设施给破坏了，从而给消费者留下了安全方面的隐患。

　　现在只要你在大街上和小区里走上一段，就会发现在广告牌、墙面、铁门等上面，有许多用不干胶贴上去的小广告，小广告的内容除了做假证、高价回收烟酒等等，还有不少号称可以检修煤气、

　　消协提醒，在接受上门服务的时候，要对服务人员有一个基本的了解，比如事先了解清楚他的身份，核查一下他的工作证件等。鉴于一般上门服务人员以外地务工人员为多，大多无营业执照、无固定经营场所，所以你在接受服务的时候，有权要他出示相关的证件，了解一下姓名及相关的居住场所，以便于查找。另外，在服务人员修理、清洗之前，最好先问清价格，签好书面协议后再开始。在服务人员服务的时候，家里最好有人在场查看。清洗、修理完毕后，不要急于付钱，应当场再试用一下，以便确定相关的服务质量。