东门商战渐渐演变成市民购物节

　　众商家主动参与大受其益消费者津津乐道乐此不疲

　　东门商战渐渐演变成市民购物节

　　专家建议：引入旅游、餐饮、娱乐形成互动，构建真正的“深圳购物嘉年华”

　　核心提示

　　据东门步行街管理办统计，东门步行街这几天的客流量比今年“五一”黄金周期间的客流量还多，预计有近百万人次光临东门商圈购物。在历年活动中，商圈内的大小商家销售额增加了20％－30％。“东门商战”已成为深圳商家自发举办的“购物节”。专家建议：有关部门应统一规划，带动全市的百货商家共同打造深圳大型购物嘉年华。

　　本报记者王敏

　　东门商战：演变成了购物节

　　今天凌晨4时，东门茂业结束了其“买100送108现金券，连续68小时营业”的促销活动，今年的东门商战终于画上了一个圆满的句号。过去的这个周末，茂业、太阳、天虹、海雅同时推出“买100送108现金券”、“全场五折”、“买200送220现金券”的大型促销活动，进行了新一轮价格火并，使东门商战不仅成了很多深圳人口中的话题，也成为数万消费者的购物实践。经过几年的培育，11月，对于深圳不少消费者来讲，俨然成了一个购物狂欢节日，东门商圈的大火并已经成为深圳的一个品牌。

　　东门步行街管理办统计数据显示，深圳市民对此轮促销的热衷程度已超过黄金周。

　　据东门步行街管理办统计，东门步行街这几天的客流量比今年“五一”黄金周期间的客流量还要多。今年“五一”当天光临商圈约有94万人次。这几天如果计算上茂业的通宵营业和天虹、太阳、海雅百货的营业时间的延长所带来的客流量，预计有近百万人次光临东门商圈购物，比平时周末光临商圈人数增加三成以上。在历年活动中，商圈内的大小商家在该活动的带动下，销售额增加了20％－30％。

　　11月份的这场商战已成了深圳商家自发举办的“购物节”。

　　商家：更多顾客吸引到东门

　　作为此次商战的“发动者”，茂业百货虽然一直号称搞此活动算下来都亏的，但仍乐此不疲，自然是从中受益匪浅。以往，太阳百货在商战中一直以跟进者的姿态出现，说起这场商战其总经理刘太俊总是一脸无奈，“没办法，同一商圈不可能有两个价格，所以我们只得跟进”。然而今年，刘太俊对此却津津乐道，高调指出该活动繁荣了东门商圈，并建议多些商家参与，相信也从中尝到了甜头。那么商战中商家到底收获了什么？

　　茂业百货总经理王福琴表示，通过此活动，茂业百货“为社会创造财富，为顾客创造价值”的价值观被越来越多的人所认识，茂业的知名度越来越高。另外，搞这样的活动可以巩固东门商圈的地位，东门毕竟是深圳商业的“根”。现在很多人的购物习惯改变了，购物不到东门了，有了这样的大型活动，把更多的人吸引到东门。茂业促销活动的模型分析更显示，该大型活动过后销售反而有渐渐上升趋势，说明市场还有潜力可挖。

　　“我们从东门商战中虽然没有赢利，但却赢得品牌效应，从我们的VIP顾客资料显示，这两年VIP顾客的增长量都在30％－40％左右。以前我们的顾客来自于罗湖、福田，现在很多顾客来自南山、龙岗，说明我们品牌的知名度提高了，这跟近几年的大力促销有关系，很多人在这时候到东门，首次体验到太阳百货，就爱上了它。”刘太俊的话也许最代表东门商家的心声。

　　消费者：买到更多实用商品

　　商家偷着乐的同时，消费者也没吃亏。几年连续的打折促销活动，不仅没有引起深圳消费者厌倦，反而受到了更为热烈追捧。从今年几个商家销售额的反馈看，今年的人流量虽不如往年，但销售额却高出去年一截。这不能不说明消费者也成为活动的最大受益者。

　　一位连续两年经历东门火并的吴小姐介绍，她今年在商家活动期间花了2000多元。“我提前两天到商场看好商品，商家搞活动时去购物，半个小时搞掂。去年我购物还很盲目，买回去很多不需要的东西，今年我买的都是我有用的。”看来消费者也在走向成熟。

　　专家：共同打造购物

　　一年一度的东门促销成为消费者的节日，成为商家的节日，今年更有商家和学者提出，是否能将此打造成深圳的购物节。

　　刘太俊提出建议：“目前深圳百货零售市场还没有一个大规模的全市范围的购物狂欢节活动，希望有关部门能统一规划，带动全市的百货商家共同打造深圳大型购物嘉年华，给消费者带来更多的实惠，同时吸引珠三角的顾客来购物，拉动深圳经济的发展。”

　　“香港圣诞节前大型促销活动，很多消费者等待此时专门跑到香港购物。如果深圳也能在此活动基础上有所提升，把旅游、餐饮、娱乐的相关活动加入其中，相互带动，就可能打造成深圳的购物嘉年华。”王福琴说，“如果各商家都根据自己商场的定位和特点，推出各具特色的促销，会更聚人气。”

　　中国高校市场学研究会常务理事、深圳大学经济学院涂永式教授对于东门商圈这一特色的营销事件给予高度评价，他指出，“完全有可能把它打造成深圳促销的一个品牌，打造成拉动淡季消费的嘉年华。”

　　另外，她建议东门商家坐下来，认真讨论一下如何对该商圈的促销进一步提升，根据各自的特点，推出各具特色的促销。

　　深圳综合开发研究院的刘鲁鱼博士则指出，能否真正以此打造成嘉年华的品牌，还取决于商家所提供的商品本身。他指出，香港圣诞节前促销之所以关注度高，是因为很多一线品牌参与其中，所以此活动是否有生命力，商家应该在促销商品和服务上更下工夫，使参与优惠商品更广，同时提高商品知名度。另外，他指出，商家要增强信誉度，不应出现欺骗消费者的，这样这张特色促销牌才能打得更长久，才有可能成为深圳促销的品牌。

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　　香港购物节

　　“2006香港购物节”于今年6月24日正式启动，一直延续至8月31日。

　　在“时刻发现包罗万象的购物体验”的主题下，今年购物节为大家带来六种不同特色的购物体验：“香港购物节参与商场及百货公司”、“露天市场”、“名牌旗舰店”、“传统商品专区”、“流行时尚店”和“主题购物街”。从时尚优雅到前卫流行，众多紧贴潮流的商品将令游客过目不忘，怦然心动。本届购物节到目前为止已有超过7，500间商铺参与，成为连续五年来参与商铺最多的一届。

　　“香港购物节”已经连续举行五年，如今已成为综合展示香港旅游魅力的一个诱人大舞台。