广东志高空调股份有限公司简介

　　企业简介：

　　广东志高空调股份有限公司创建于1993年，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区，是一家以家用和商用空调生产、销售为主的大型现代化企业集团。经过十余年的不断发展与壮大，现公司占地面积近300万平方米，年产能达1000万套，名列南海工业经济综合实力百强榜首。总部拥有两大工业园，并在泰国、越南、博茨瓦纳、尼日利亚等国家设有多家合作工厂，市场营销网络遍布全球100多个国家和地区，是目前中国最大的民营空调生产基地和出口创汇企业之一。在保持稳健快速发展的同时，志高也为地方经济的发展做出了较大的贡献，历年来为社会福利、教育事业等捐赠超过3000万元，是2005年佛山市纳税前5强企业，直接或间接为社会提供3万余个就业岗位。

　　企业社会责任理念：

　　一、企业发展愿景

　　本公司以“打造全球最大的制冷基地”和“造世界上最好的空调”为宗旨，致力于以“世界品质，志高创造”为核心品牌理念，以“二十一条文化理念”牵引全员创造能量的充分发挥，以“共享丰盛、系统和谐”为企业核心价值观，真诚服务于顾客、社会、合作伙伴、员工和股东。

　　本公司在企业内部一直倡导持续经营和不断变革的创业思想。忠诚于企业并且德才兼备的人才，就是最好的人才。公司全体同仁认为，比天空更广阔的是人的心灵，并且坚持在全公司内倡导激情勃发的环境，让每一个人充分发挥聪明才智，以真正做到“有梦想就去实现”。为此，本公司将不断努力，致力于“修明政治和确保法治”，从而确保公司干部员工创造力和合理利益得到有效保护。

　　本公司始终追求世界生活品质的持续改善和良好的企业赢利能力，不断提升整个集团回报社会的价值创造能力，追求有质量的规模扩张。以制冷业为核心，在此基础上适当展开相关多元化的业务扩张，坚持全面成本领先战略，坚持“集中决策，分散经营”的经营管理方针，专心专一，精益求精，从而全面构建起以顾客为导向的具有

　　二、企业经营理念

　　志高的经营观，一是强调国际化与本土化的互相结合，构建和谐前提下的竞争局面；二是市场竞争与人本文化的互相结合，强调企业自律，以诚信立业。“宁可天下人负我，不可我负天下人”，“我把任何事情看作是一种经营”，既经营市场，也经营人格，而我做为民营企业家，我的人格从某种意义上来说就代表企业人格。多年来，我们从来不主动挑起价格战，从来没有说话不算数，不论到哪里，我们志高人说到就要做到。

　　企业社会责任案例：

　　切实履行社会责任，对于志高来说，我们不仅着力建设富裕共同体，使员工走向共同富裕，使供应商、经销商群体走向共同富裕。而此外，最根本的是首先要履行依法纳税的责任，志高地处佛山这个中国民营企业之都，99年就成为了佛山市南海区工业经济综合实力榜首，数年来，均为佛山市利税大户。2004荣膺佛山市纳税超亿元企业，2005年志高空调以纳税1.8565亿元位列佛山企业第五、南海企业第一。

　　志高的理想之一是使志高所在的丰冈村成为中国最富有的村，使丰冈村民成为中国最富有的村民。志高空调多年坚持不懈的为丰岗村民、为员工谋福利，为需要支援的人贡献钱与物资。志高除了两年来连续缴税过亿元外，公益活动也从未间断，在南海，疏通水道、修堤筑地、捐款扶贫，每年公益资金投入资金过千万元；在里水丰冈村,设立养老基金、建设了篮球场、网吧、游泳池等一系列体育娱乐设施。村内适龄儿童免费上志高幼儿园，村中孤寡老人都住进由志高捐建的敬老院，并且所有的生活起居费用都由志高来提供，村中全大部分劳动力都安排在志高工作，村中年轻人考取重点高中、大学都会得到一定的奖励……除此之外，我们还进行了广泛的公益活动，包括赞助《人民之声》官山希望小学18万元，广西怀集希望学校35万元，南海区福利中心几百台空调，里水镇胜利村五一、河塱沙村民小组115万元，佛山市红十字会68万元用于支持国家抗“非典”等，据不完全统计,志高在几年里先后用于公益事业的累计捐款达2000余万元，我也因此登上福布斯2004年中国大陆慈善榜，列第23位。在最近“碧利斯”台风带来洪涝灾害后，志高人又一次自发捐款，短短一小时即捐款10多万元。

　　以2003年社会捐赠为例，其投入金额及捐赠的对象如下：

　　A、捐赠总金额：约1130万元，其中：现金捐赠额：约725万元，

　　实物捐赠额 约155 万元；

　　B、捐赠对象，时间，内容：

　　2003年1月赞助50万元建丰冈老人院，让丰冈“五保”老人老有所养老有所乐。

　　2003年1月，赞助丰冈村“三通一平”工程100万元(旧村改造)。

　　2003年3月，赞助南海乒乓球协会5万元。

　　2003年4月，向南海社会福利中心捐赠空调150台，价值45万元。

　　2003年4月，向里水镇胜利村捐资20万元用于该村环境美化。

　　2003年4月，向《人民之声》官山希望学校捐助18万元。

　　2003年5月，向河塱沙捐款15万元用于该村文化活动室建设；6月，又向该村捐款50万元。

　　2003年5月，向五一村捐款100万元用于该村教育扶贫及精神文明建设。

　　2003年，重阳节给五一村老人5万元，困难户2万元。

　　2003年，赞助20万元用于丰冈村建排水沟。

　　2003年，赞助100万元用于里水镇胜利村丰冈村民小组公园建设。

　　2003年5月，捐资680467.9万元用于支持国家抗“非典”。

　　2003年8月18日，通过南海区工商局向云南地震灾区一万元。

　　2003年10月，向里水镇中学及镇属其它中小学捐赠空调300多台，价值100万元。

　　2003年10月，向里水教育办赞助30万元。

　　2003年12月，向里水周边老人送温暖，礼金及物资价值10万元。

　　2003年1月至12月，共发放丰冈、五一、河塱沙三个自然村养老金15万余元；

　　全年为困难员工捐赠近20万元。

　　2003年，向南海慈善会赞助55万元。

　　2003年11月赞助中国人民解放军97005部队8万元作为部队福利。

　　2003年8月出资1万元赞助佛山海外联谊会。

　　2003年5月开始，丰岗敬老院的“五保”老人生活费全部由志高总裁李兴浩私人负责提供。

　　从以上可以看出，志高实施社会责任投入了众多资源，开展的社会责任项目主要有教育、体育、周边社区建设、关爱老人等。

　　在志高，社会责任意识理念不仅在集团领导的心目中得以根植，而且深入渗透到广大员工的心中，历次的社会公益活动都得到员工的踊跃参与。如公司组织的“非典”、“海啸”等相关事件的捐助活动时，员工的社会责任意识都得到了很好的体现。

　　志高关爱员工，构建和谐劳资关系

　　自志高创立之日起，创始人、董事长李兴浩先生和高层管理者就非常重视企业和谐劳动关系的建立，关爱员工是多层次、全方位的，志高企业文化的核心——“21条理念”就强调：企业是成就员工业职业生涯的舞台；企业富则员工富；志高不是属于某一个人，是属于全体志高人的。这种理念把员工利益与企业利益紧紧联系在一起，让员工有了做主人的意识，为企业构建和谐的劳资关系奠定了坚实的基础。

　　一、关心员工的成长，提高员工的综合素质。

　　为了提高员工素质，促进企业长远发展，志高专门成立了员工培训学校，由工会主席兼任校长。近年来，陆续投入了大量资金，在企业内部形成了对于不同对象、不同需求的多层次培训体系，建立了卫星远程教育系统、职工内部学习网、各种培训班等培训载体。企业还把员工培训工作纳入对各级管理者的考核内容，把员工参加学习的内容和学习的时间作为提拔、任用的重要条件。

　　二、注重员工的劳动保护。

　　员工的劳动安全即安全生产，是高层管理者非常重视的一件大事。志高很早就成立了消防安全委员会和公司安全办公室，由董事长担任第一责任人，并配备了专职的安全管理人员。近几年来，志高未发生重大伤亡事故、无明显的职业病发生，安全事故费用也大大降低，员工的劳动保护工作基本符合要求。志高的安全生产工作在市、区两级工会开展的“安康杯”评选中获得“优胜单位”称号。在治安管理方面，志高除了有几百人的保安队伍以外，还专门成立了巡逻队来保障员工的安全，使员工有了较高的安全感。

　　三、关心员工的切身利益，为员工创造良好的生活、工作条件。

　　最近几年，随着企业的不断发展，职工的人均收入和福利水平连年提高，大量新建的职工宿舍以及所建设的游泳池、网吧、文化室、烧烤区、钓鱼区、果场、农场等，为职工提供了舒适的住宿环境和休闲娱乐条件。企业还按照有关规定，积极为员工提供基本的养老、工伤等保险。

　　四、常年坚持开展各种健康有益的文化、体育活动，丰富员工的精神和物质生活。

　　公司在文化体育活动的投入上，舍得花本钱。职工文化活动室，每年都有大的投入用于购买新书籍和添置文化用品。为了活跃员工业余文化生活，企业经常组织各种文艺晚会、歌手大奖赛、演讲赛等丰富多彩的活动，选送文艺节目参加上级组织的各种文艺演出，保证了重大节日必有文体活动安排。

　　在体育活动方面，组织了各种运动队，经常进行内部或与外单位的友谊比赛，开展全民健身运动；目前，志高已成功举办了三届大型的综合性运动会，项目达20多项，参与人数数千人，一般的体育活动更是常年坚持不断，除此之外，还组织员工进行拓展训练、旅游等；同时支持社会办体育(如志高武术队、志高越野车队等)，2004年，志高获得广东省“职工体育活动先进单位”称号。

　　五、慰问和帮扶困难员工，让员工更直接地感受到企业的温暖。

　　每年的“3.8和”“5.1”等重大节日期间，企业都会组织一些慰问活动，向志高全体劳动者表达一份心意。工会还坚持对工伤、重点病号亲自到医院进行慰问，甚至到员工家里探访，使伤者本人和家属非常感动。

　　志高员工互助基金会是李兴浩董事长亲自倡导成立，由员工自愿加入的企业内部会员互助团体。自2000年成立以来，共资助困难员工二百多人，资助金额70多万元。在员工遭遇特殊困难的时候，为他们解决了燃眉之急，增添了他们生活的勇气，让他们深刻感受到了志高大家庭的温暖，甚至使有的家庭从此走出了困境。

　　2003年底，市场部员工何伶俐因交通事故造成重伤，工会除了参加协调处理抢救伤员的工作以外，还在全公司组织了一次大的募捐活动，本次先后有数千名干部员工参加捐款，一次捐款达8万多元，对挽救伤员的生命起到了重要的帮助作用。类似的活动，已经产生了良好的社会影响，让员工从中感受到了企业对员工无私的关爱，同时也检验了企业的凝聚力。

　　“你的前途、事业、家庭、福利是我的责任，做好工作是干部员工的责任。”志高董事长李兴浩的“老板文化”深深地根植于每一位志高人的心中。“一握志高手，永远是朋友”，只要你迈进了志高大门，温馨的家庭氛围就会给你带来无穷的快乐，让你体验到人与人之间那种至诚至真的情感关怀。

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　　2004年2月17日，一位小伙子在家人的陪同下，捧着一面锦旗和感谢信走进了董事长李兴浩的办公室，锦旗上“慷慨解囊，再生父母”八字大字，告诉了大家一个鲜为人知的故事。

　　这位小伙子名叫杜炬彬，家住佛山市南海区里水镇大石村。1999年杜炬彬高中毕业后在同学的介绍下加入了志高空调售后服务的队伍里。转眼三年就过去了，2002年4月的某一天，杜炬彬突然感觉到身体不适，经常会头晕胸闷。从4月开始直到12月，杜炬彬辗转了长沙多家医院，都没能确症病情，眼看着自己一天天的消瘦下去，身体状况已经无法承受每天的工作量。12月中旬杜炬彬无奈的离开了自己心爱的岗位。

　　杜炬彬回到家后，病情不断恶化，2003年3月的某一天突然在家中再次晕倒，送往里水镇人民医院后，在依然无法确症的情况下下了病危通知单。年迈的父母无论如何也接受不了这个事实，立刻转院将杜炬彬送往省人民医院。在杜炬彬生命虚弱的将要终结的时候，省人民医院确诊了病情：窦性心率过缓症。需要尽快安装起博器纠正心率。这个诊断，使沉浸在痛苦、彷徨和无助中的父母看到了一线希望，然而这个希望又很快地破灭了，因为光起博器和手术费就需花将近十万元。在这近一年的时间中，杜炬彬反复发作的病情早已将家中的积蓄耗尽，债台高筑。躺在病床上几乎丧失了求生欲望的杜炬彬，脑海中突然闪现出了一个人物——志高董事长李兴浩。带着一种信念和期盼，杜炬彬拨通了李总的电话。李总接到电话后没有表现过任何怀疑或犹豫，当即表态将对杜炬彬给予资助。2003年5月，李总在短短几天的时间先后资助了杜炬彬11万元。李总一次次慷慨解囊，让杜炬彬终于逃出了死神的魔掌。2003年6月，杜炬彬基本康复，回到家里疗养。

　　在志高，像这样的故事还有很多很多，对员工至真至诚的关爱，不仅从精神上激发了员工努力克服工作中碰到的曲折和困难，更激起了他们自觉干好工作的热情。

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