戴尔回收旧电脑 卖掉收益归客户

　　新快报讯（记者 黄乐欣）不必为如何处置旧电脑发愁了，昨天戴尔在国内率先推出了旧戴尔电脑免费回收的服务。这项服务最吸引人之处，是戴尔会将功能和外观符合相关要求的设备再次出售，而销售价值则归客户所有。据悉，这是戴尔全球产品回收和环保设计计划的一部分，也是目前国内PC行业中唯一提供这种服务的企业。据了解，中国每年个人电脑废弃数量超过530万台，未来5年年均递增25%至30%，戴尔的回收计划对于电子垃圾处理将有积极影响。

　　不过这项计划目前只针对企业客户，消费者要等到下月底才能享受到。戴尔方面表示，具体的实施细则目前还没有出台。目前这个免费回收服务只面向企业用户。

　　根据这项服务的内容，戴尔将为企业机构内无用的计算机设备进行包装、运输和测试。如果设备的功能和外观符合相关要求，戴尔将把其作为二手设备重新销售，并将销售价值返还给客户。

　　假如设备没有转售价值，戴尔则会把设备转交给当地政府指定的回收处理公司，并保证回收流程环保。

　　戴尔方面表示，目前回收的企业用户的电脑必要要有服务合同。已经被企业转售给二手机构的电脑不纳入回收计划。

　　业内人士认为，大部分企业都希望旧电脑能卖点钱，所以往往都会先找回收机构估价售出。所以戴尔这项计划在国内推行将有难度，特别是在日后推出个人消费者服务的时候更是如此。

　　不过从环保的角度而言，戴尔的做法无疑开了国内电脑回收的先河。

　　图：帮客户卖掉旧电脑，戴尔此举有利于其提升客户忠诚度。

　　（金陵／编制）