ＥＲＰ的乱局

　　■本报记者毛晶慧

　　仔细环顾一下周围的软件产品与系统，你会发现没有什么比ＥＲＰ的角色和历史更加微妙。作为一个多年前就已经受到大量关注的产品，它始终在非议中摇摆。即便进入2006年，这种状态并无根本改观。

　　当被视为ＥＲＰ规模普及期的2006年已经走过大半，ＥＲＰ的定位在众多厂商和用户心中却依旧模糊。究竟应该为了贴近用户需求而走一条个性化定制的道路？还是为了降低ＥＲＰ的门槛而选择标准化的产品？诸如此类的争论不一而足。

　　路径尴尬

　　争论的源起应该是中小企业市场所呈现出的巨大商机。ＩＤＣ 8月份发布的《中国企业应用解决方案市场2006－2010分析与预测》显示，以ＥＲＰ为核心的国内企业应用软件市场在近两年保持了稳步增长态势，并将在未来五年内达到17．4％的复合增长率。而在这个过程中，随着越来越多ＥＲＰ厂商杀入中小企业市场，中低端市场的竞争将进一步升级。也就是说，ＥＲＰ将从大型企业独享的盛宴变成平民桌前的美餐，其产品模式和市场策略势必也需要随之改变。

　　调查显示，由于高端行业用户需求的逐渐饱和，不仅越来越多的国内企业管理软件企业将中低端市场视为生存并壮大的一个根基，国际软件巨头们也将触角伸向了这个领域。

　　“ＳＡＰ必须到亚洲去，成为当地主要竞争者。在未来的5－10年内，ＳＡＰ将面对更多的中国竞争者。”ＳＡＰ监事会主席Ｐｌａｔｔｎｅｒ数月前表示。而ＳＡＰ经过精简并针对中小企业市场的“中国新干线”计划，更是以低于百万元的价格以及一个月快速部署的自信让其中小企业市场策略锋芒毕露。

　　相比于ＳＡＰ、甲骨文等巨头们将产品“瘦身”直接挺进中小企业市场的果断，大多数国内软件企业们却仍然无法找到一条确保自身产品在日益激烈的市场竞争中脱颖而出的正确路径。而这也使得业界充斥着口水仗不断、产品路线各异的尴尬。

　　还原ＥＲＰ

　　“真正诱发企业难以在ＥＲＰ市场日趋激烈的竞争中脱颖而出的原因也许就在于这些纷繁的产品缺失了ＥＲＰ本来的特征。”ＩＤＣ分析师韩国华分析认为，“从目前ＥＲＰ的整体市场状况分析，制造业的市场需求占到了市场总体需求的50％以上。也就是说，促使ＥＲＰ产品诞生的制造业和流通领域依然是主导ＥＲＰ市场规模的关键因素。”

　　韩国华指出，其实造成目前国内软件厂商和企业用户对ＥＲＰ爱恨交加，并出现ＥＲＰ实施成功率偏低的根本原因，就是起步于财务、物流等领域的管理软件厂商们让ＥＲＰ偏离了原来的轨迹。ＥＲＰ真正的优势并非对财务流程的梳理，而是在于其对于产品生产流程和流通过程的有效控制。

　　“纯粹的ＥＲＰ概念应该是针对制造业的一种信息化的解决方案，这是ＥＲＰ的核心功用。”神州数码管理系统有限公司（以下简称ＤＣＭＳ）副总经理李建东认为，在这个核心的圈定之下，目前的ＥＲＰ显然已经被众多的国内ＥＲＰ厂商们定义成了一个被概念泛化了的变形物。

　　ＥＲＰ专家、北京机械工业自动化研究所首席专家蒋明炜在采访中谈到，“面向中小企业市场推广普及标准化、简单易用的ＥＲＰ产品并没有错，但关键是找到一个能够真正帮助用户通过ＥＲＰ获得收益的途径。”

　　蒋明炜说，神州数码与台湾最大的ＥＲＰ管理软件提供商鼎新电脑的合资公司——ＤＣＭＳ，一直试图用一种最本质化的眼光去看待ＥＲＰ，这也成为了其ＥＲＰ产品被2万多用户采用，并在国内拥有2000多用户和98％的高成功实施率的根本原因。

　　“ＤＣＭＳ并不会因为只单纯关注专业化而忽略ＥＲＰ产品的普及。实际上，对于许多企业而言，在ＥＲＰ实施过程中的许多环节是共通的，因此可以复制那些成功的经验给新的用户。这反而能够避免ＥＲＰ建设少走弯路。”ＤＣＭＳ副总经理李建东对记者说。

　　乱局加剧

　　相关调查显示，由于我国的ＥＲＰ厂商大多脱胎于财务软件领域，因此在ＥＲＰ体系的了解方面或多或少地存在偏差。这不仅导致了产品的成熟度不高、不够专业等状况，而且与生产制造系统、业务管理系统等ＥＲＰ应用最为广泛的市场需求存在脱节的问题，最终造成了大量的失败案例，给ＥＲＰ产品的发展造成了市场和认识度方面的严重障碍。

　　“ＥＲＰ的发展与制造业环境息息相关，然而国产ＥＲＰ发展却有些本末倒置。制造业本身不成熟，怎么会催生出成熟的ＥＲＰ产品？”蒋明炜分析说，首先准确把握制造业的ＥＲＰ需求才是形成竞争力的基础所在。

　　相比之下，ＤＣＭＳ显然选择了一条更具操作性的道路。“神州数码通过产品优化和市场推广在中小型制造企业中攻城掠地，其进一步成长的潜力直接对用友、ＳＡＰ等厂商形成竞争压力。”来自赛迪顾问的报告如是写道。

　　“后来者的异军突起让国内ＥＲＰ市场的乱局进一步加剧。”韩国华分析师认为，这就如同几年前服务器市场的竞争状态：国际厂商将技术下移，试图从低端市场分一杯羹；而国内厂商则一方面坚守中低端市场，同时开始寻求高端市场的突破。一场全面的较量已然开始。

　　资本和战略成为了这个时间点最热闹的看点。不仅用友软件为了寻求新的市场突破出人意料地为航天信息“打工”，同时金蝶以收购在珠三角ＥＲＰ市场颇具影响的歌利来公司为标志，加紧了其资本运作的步伐。不但如此，国际厂商的动作同样紧锣密鼓，一面是ＳＡＰ与东软的合作，另一面是微软注资浪潮通软，以ＥＲＰ为核心的企业管理软件市场的合纵连横一时让人眼花缭乱。

　　然而，这不过是ＥＲＰ企业单方面的积极备战，对于已经在大量ＥＲＰ失败案例中，心怀忐忑并驻足不前的企业消费用户而言，让他们最终买单的关键依旧是专业化与成熟度。面对这个强硬的指标，ＥＲＰ厂商们只能用成功率说话。