注重品牌建设争创诚信市场--武汉和平大世界公司

　　武汉和平大世界实业有限公司

　　武汉和平大世界实业有限公司成立于1994年，建有经营性商城13座，占地面积150亩，营业面积达10万余平方米。经营品种达1.3万种，市场年销售额达数亿元，是华中地区首家集商贸、物流、展览展销、批发零售于一体的家居用品博览中心。近年来，围绕创建“湖北省文明诚信市场”，切实落实业主负责制，联手经销商，以遵纪守法诚信经营、文明服务为重点，以保护经营者、消费者的合法权益为落脚点，开展了一系列的创建工作。

　　一、抓宣传工作，营造文明诚信氛围

　　去年以来，公司深入宣传发动，使广大经营者真正认识到“文明创建，人人参与，人人有责”。我们充分利用市场现有的广播、橱窗及内部刊物《和平科技报》广造声势。还不定期组织企业员工系统学习《产品质量法》、《消费者权益保护法》等，从而在整个市场吹遍文明诚信市场的创建新风。

　　二、贯彻《条例》，积极落实业主负责制

　　我们认真贯彻落实《武汉市商品交易市场管理条例》，明确我们作为市场开办者应履行的职责和义务。配合有关部门在市场内设立质检工作站和工商所、成立消费者协会工作站、开展了税务“阳光市场”行动。由和平大世界和属地相关政府职能部门组建的市场管理委员会，多年来始终如一地履行市场管理职责，使市场的管理水平和服务质量始终保持着规范化、法制化的高度。

　　三、倡导诚信经营，打造人民群众满意的消费环境

　　在市场经营过程中，我们提倡以德经商，诚信经营，要求经营者遵守社会公德、遵守市场经营规范。以拒绝假冒伪劣、价格行为规范为创建目标，全面推行信用管理。在市场内设立商城平面图，按家具类型划区；适时推出个性化的导购服务，选派导购员进行导购；成立营销小组主动登门拜访团购客户，为他们度身订制家具和设计配套方案；积极与金融单位联手，引进分期付款购买家具的机制，替大额消费者分忧；我们还将原有的休闲区改建成大型停车场，解决了商家出货的后顾之忧。使文明服务在每个细小环节均能得到充分体现。

　　四、抓企业文化，增强企业的核心

　　我们借鉴军队的军衔制，在全国首创工衔制这一企业特色，将员工的工资、岗位、责任和义务与衔级挂钩，严格工容风纪。同时开展丰富多彩的企业文化创建活动。不仅广泛宣传了市场功能和特色，还提高了和平大世界和经销商的知名度，在社会上树立了良好的企业形象。