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大连市消协发布今年第7号消费警示虚假打折被叫停

http://www.sina.com.cn 2006年10月18日 07:08 半岛晨报

  商务部等联合发布的《零售商促销行为管理办法》?穴下文简称《办法》?雪已于今年10月15日起开始施行。昨日,大连市消协发布今年第7号消费警示,提醒消费者注意维权。

  虚假打折“忽悠”消费者

  记者从大连市消协获悉:2004年大连工商局12315受理的消费投诉中,有关零售商促销行为中产生的消费争议仅有290件,2005年受理了415件,而今年以来就受理了528件,与2005年受理总量相比增长了27.2%,与2004年相比增长82.1%。主要存在以下几类问题?押

  一、利用不平等的格式条款,减轻或免除“三包”责任。

  二、假借“免费”、“赠送”等名义免除应当履行的义务。

  三、以模糊的文字、虚假广告等形式误导消费。

  四、以“最终解释权”规避法定责任,不履行承诺的义务。

  无序竞争将被遏制

  昨日,大连市消协发布今年第7号消费警示,对该《办法》进行详细解读,并提醒消费者注意

维权

  一、促销期间,消费者应该按需购买商品,尽量不要选择过季商品。买后要及时试穿,出现问题及时与经销商联系。

  二、零售商促销活动的宣传,其内容不得使用含糊、易引起误解的语言、图片或影像,不得以保留最终解释权为由,损害消费者的合法权益。

  三、对一些不参加促销活动的柜台或商品,应当向消费者明示,且不得宣称是全场促销。不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式或价格手段诱导消费者购买商品。

  四、促销活动期间或结束后,消费者对所购的促销商品要求退换货的,零售商应当按照相关规定予以退换,不得以促销为由拒绝,不得为消费者退换货设置障碍。

  五、零售商因清仓、拆迁、停业等事由开展促销活动的,零售企业应当标明促销活动的截止日期。

  六、消费者要求提供促销商品发票的,零售商应当即时开具,并不得要求消费者负担额外的费用等内容。

  韩莉 首席记者张璐璐


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