魏稳虎：连锁企业重在单体竞争

　　撰稿／本报评论员魏稳虎

　　作为北京超市发商业有限公司旗下门店，超市发便利店今秋提前遭遇寒流。据《新京报》报道，9月21日，超市发便利店京西店、人民大学西门店等十余家店面，正式关门停业。至此，超市发在京的近百家便利店近半数关张。除此之外，超市发的综合超市也受到挫折。

　　从报道中可以看出，超市发之所以遭遇困境，其中一个重要原因是一味追求网点数量导致资金吃紧。这也是国内连锁企业存在的一个通病。

　　“一味追求网点数量”的根源在于对规模效益的误解。长期以来，国内连锁企业在不知不觉中步入一个误区：将营业规模和网点数量视为主要利润增长点，将网点数量作为竞争的主要砝码，似乎谁开的网点多，谁就能获取规模效益，谁就具有市场竞争实力。前不久，笔者参加了一家连锁超市企业的揭牌，在仪式上，投资商说得最多的是要在几年内开多少家店。其实，不仅连锁企业对“开店竞赛”乐此不疲，而且舆论对此也格外钟情。

　　连锁企业的着力点是应放在网点规模上，还是该放在单体竞争力上？笔者认为，连锁是一种颇具成长性的业态组织形式，其要求企业具有一定的网点规模。然而，在物流配送业愈来愈专业化的今天，网点规模已经不是连锁企业竞夺市场的必杀技。决定连锁企业生死的关键不是网点规模，而是单体竞争力。这主要是因为，由于受商圈辐射范围的制约，连锁企业间的竞争其实是被限定在有限的地域范围之内的。也就是说，连锁企业的竞争具有强烈的地域性，服务具有鲜明的独特性。连锁企业间的竞争其实是单体与单体的竞争。这与生产企业具有的本质不同。比如，生产同一类产品的企业，虽然相隔千里甚至万里，但用户可以将其产品放在一起进行比较选择。而连锁企业则不同了，不用说相隔千里，就是在同一个城市，地处东城和西城的两个商家也难有可比性。作为一种业态组织形式，连锁业已经步入成熟期，连锁企业能否在竞争中立足，关键在于你的单店实力如何。虽然零售市场已经呈现国际化竞争趋势，但企业间的竞争归根到底仍是单体实力的较量。

　　事实上，如果单体竞争力不强，即便你的整体规模十分庞大，也难以在市场竞争中立足。以世界

零售业老大沃尔玛为例，由于没有重视新开店的地域性和服务的独特性，使其不得不退出了德国和韩国市场。由于单店效益低下，今年5月沃尔玛将韩国分店转让给了韩国新世界集团；今年7月底，沃尔玛宣布向麦德龙出售其位于德国的85家百货商店，从而全面撤出德国市场。无独有偶。世界零售业老二家乐福也因相同原因，于今年3月黯然离开日本市场。虽然这些跨国零售业巨头有先进的计算机系统，有全球化的供货链，有令人艳羡的雄厚资金，有让人可望不可及的网点规模，但因为单体竞争力，其还是在局域竞争中落荒而逃。两大巨头的教训说明，在零售市场竞争中，企业讲求的是“单体为王”，而非“规模万能”。

　　经过多年超常规发展，国内连锁业已进入残酷的结构整合期，连锁企业如不将重点放在单体竞争力的培养上，最终只会在竞争中落败。在这方面，

麦当劳和

肯德基的经验值得借鉴。