佳能S1被指有质量问题 佳能中国总部开紧急会议

　　中新网10月11日电据新民网报道，据相关媒体报道，近日，佳能S1相机被用户指责出现了CCD质量问题。10月11日下午，新民网随即就此事采访了佳能(中国)有限公司，企业广告公关部的刘小姐表示，将在12日上午给出正式声明。

　　据《济南时报》10月11日报道，近日有用户称自己使用的佳能S1“出现了CCD问题”。打开相机后，机器会出现花屏，相机的液晶显示器显示模糊，颜色呈紫色。而且该款相机拍摄的照片呈严重的锯齿形模糊状态，在传输到电脑后，相片又可以清晰浏览。目前佳能S1的部分用户已在网上成立了一个名为“声讨佳能S1”的QQ群，借以表达他们的不满。

　　去年10月在CCD事件发生后，佳能公司对使用了问题CCD的九款数码摄像机、八款数码相机提供了免费维修服务。但今次被指责同样出现问题的佳能S1相机并不在此名单内。

　　10月11日下午4点，新民网致电佳能(中国)有限公司，企业广告公关部的刘小姐接受了新民网的采访。刘小姐表示，佳能中国总部目前正与日本东京方面召开紧急会议，最迟将于明天上午就此事发布正式声明，给广大用户一个解释。刘小姐说，用户可能有所误解，CCD的情况比较复杂，它是用一种高感光度的半导体材料制成，由许多感光元件组成，不同的感光元件损坏会使相机产生不同的非正常效果。

　　当新民网询问佳能是否会考虑将S1列入免费维修名单时，刘小姐表示，现在具体情况还在会议讨论中，无法给出明确答复，若最终确定是CCD出问题，肯定会给出相应的解决方案。

　　那么，佳能又如何看待用户在网上建QQ群声讨S1一事？刘小姐告诉新民网，网友的反映是正常的，佳能会随时关注用户的反馈信息，针对集中问题进行讨论，并找出最快最好的解决方式。

　　术语解释：

　　CCD：电荷藕合器件图像传感器CCD(Charge Coupled Device)，它使用一种高感光度的半导体材料制成，能把光线转变成电荷，通过模数转换器芯片转换成数字信号，数字信号经过压缩以后由相机内部的闪速存储器或内置硬盘卡保存，因而可以轻而易举地把数据传输给计算机，并借助于计算机的处理手段，根据需要和想像来修改图像。CCD由许多感光单位组成，通常以百万像素为单位。当CCD表面受到光线照射时，每个感光单位会将电荷反映在组件上，所有的感光单位所产生的信号加在一起，就构成了一幅完整的画面。

　　CCD和传统底片相比，CCD 更接近于人眼对视觉的工作方式。只不过，人眼的视网膜是由负责光强度感应的杆细胞和色彩感应的锥细胞，分工合作组成视觉感应。 CCD经过长达35年的发展，大致的形状和运作方式都已经定型。CCD 的组成主要是由一个类似马赛克的网格、聚光镜片以及垫于最底下的电子线路矩阵所组成。目前有能力生产 CCD 的公司分别为：SONY、Philps、Kodak、Matsushita、Fuji和Sharp，大半是日本厂商。

　　佳能公司公告: 关于部分产品CCD问题的特别维修政策

　　非常感谢您选用本公司产品！

　　最近我们注意到本公司的部分数码照相机和数码摄像机在个别情况下，会出现因CCD失常从而导致图像有时变形失真、或不显示等现象。

　　本公司对由于此问题给部分顾客带来的不便表示诚挚的道歉！

　　现对于该现象的详细内容以及本公司为方便顾客解决此问题而制定的特别维修政策通知如下：

　　适用的机型：

　　●数码摄像机

　　MV600i， MV630i， MV650i， MV700i， MV730i， MV750i， MV5i， MV5i MC， MV6i MC

　　●数码照相机

　　PowerShot A60， PowerShot A70， PowerShot A75， PowerShot A300， PowerShot A310， Digital IXUS V3， Digital IXUS II， Digital IXUS IIs

　　症状现象：

　　在个别高温多湿的使用环境下，有时以上产品所使用的部分CCD零件本身会出现问题。

　　在这种情况下，使用拍摄模式时，由于信号没有从CCD正确输出，可能导致输出的图像会有以下异常，这种异常现象在拍摄时可能反映在液晶屏上，也可能反映在保存的图像当中：

　　●“图像变形失真”

　　●“图像无显示”

　　本公司的特别维修政策：

　　对于以上产品的上述问题，我公司将为您提供免费维修服务，即使出现该问题时已经超出了保修期限。以上产品的尊敬用户，如果您的产品出现了上述问题，请您致电佳能热线中心:95177178，进行详细咨询。

　　佳能热线中心的工作时间为：

　　10月8日开始，8：30-17：30，周一至周五，节假日除外

　　为使顾客更加放心地使用本公司产品，我们将尽最大努力保证产品的品质及售后服务。我们希望这些努力可以赢得您继续的惠顾！

　　再次感谢您对本公司以及本公司产品的信赖和厚爱！

　　来源：佳能(中国)