以过硬的建筑质量筑就“新长城”（竞争擂台）

　　

陕西省榆林市长城建筑有限责任公司总经理 郭威宏公司总经理郭威宏（中）与领导班子成员在工地研究工程施工情况。在许多建筑工程业界人士的眼里，陕西省榆林市长城建筑工程有限公司在抓质量建设方面堪称是一个奇迹。该公司创造的不仅仅是一个工程完美的符号，而且是榆林地区建筑行业的期待。可以这么说，长城建筑每一个高质量工程建筑，所得来的不仅是一片赞赏，更是影响了榆林市建筑行业的发展。

　　该公司董事长兼总经理郭威宏介绍，榆林市

长城建筑工程有限公司前身为陕西省榆林市定边县长城建筑公司，是改革开放初期于1986年创建的乡镇企业。为了更好地适应建筑市场的需要，增强企业竞争力，走强强联合优势互补之路，2001年兼并了府谷县黄甫建筑工程公司，改制为民营建筑施工企业。公司现为建筑工程总承包二级、市政工程总承包三级企业，注册资金2200万元，固定资产2157万元，年施工能力8000万元。公司有各种大中型机械设备287台（件），有员工350人，各类专业技术人员156人，实行股东领导下的总经理负责制，下设办公室、工程部、安质部、材料供应部和财务部。

　　榆林市建委负责人说，土生土长的长城建筑在榆林地区尤其是在定边县筑起了“新长城”。

　　质量过硬 使建筑更完美

　　信用为本、质量第一，这是解读长城建筑工程有限公司内涵的“关键词”，他们就是通过实实在在的建筑工程走向完美。

　　“以‘先进技术，创优质工程；聚一流人才，促持续发展；用信用之本，求精诚合作；靠科学管理，要企业效益。’是我们的企业经营理念，更是我们赖以生存和发展的质量方针。”郭威宏充满自信地说，“公司还确定了质量目标，即工程质量合格率100％，安全生产率100％，优良率达85％，顾客满意率95％以上。”

　　目前，他们盯住质量目标，坚持滚动发展和艰苦奋斗的精神，具有了较强的综合配套施工能力，技术力量雄厚，施工工艺检测手段遥遥领先当地同行企业。

　　该公司的工程质量在工程产品线上体现得淋漓尽致——2000年以来，先后被榆林市定边县人民政府、榆林市人民政府、陕西省行政管理局授予“守合同重信用”称号，被评为“县级十强企业”、市级综合实力“五十强企业”和实现税利“百强企业”。他们主要承建的定边县财政局办公楼、定边二中教学楼、定边中学综合实验楼和教师办公楼、定边县东关小学教学楼、定边县向阳小学教学楼、定边职教中心2号学生公寓楼、定边县文化局图书馆楼、定边县政府职工住宅楼及乡镇卫生院、文化站基本建设等等，都以过硬的质量赢得了良好的声誉，为公司的发展积累了成功的经验，也为当地建筑业提供了较好的范例。

　　多年来，为了能够稳定地发展，该公司采取聘用与走出去学习的办法，发展壮大技术队伍。聘用了大专以上专业技术人员6名，先后派出项目经理、技术员到外地参观学习150多人次，给各部门配置办公专用电脑设备9台，为工程质量创优提供了科学保障。

　　为了加强公司内部管理，2004年该公司聘请西安方圆质量管理认证公司对全体管理人员进行了ＩＳＯ9001质量管理体系专业知识培训，建立质量管理体系文件。当年10月，经北京中大华远认证中心审核，通过了ＩＳＯ9001质量体系认证，使公司走上了科学化管理的道路。质量管理体系的建立，不仅提高了工作效率，而且调动了广大员工的积极性，增强了凝聚力，上下都能为实现公司质量目标努力工作。

　　管理过硬 使质量更上乘

　　郭威宏认为，要确保质量管理体系适宜性、充分性和有效性，就必须建立适应企业发展的管理制度和各种控制程序。

　　该公司规定，总经理负责主持质量管理评审工作，并批准管理评

审计划和管理评审报告，管理评审每年进行一次，选择适宜时机进行；在必要时，则增加管理评审次数。管理评审时，以质量方针、质量目标及质量管理体系是否充分、适宜、有效作为评审标准，加以检验和评价。

　　郭威宏说，公司对建筑施工、安装设备，检验测量器具都要进行严格的管理和控制，以确保施工设备及检验测量器具的符合性和适用性，满足顾客对工程产品质量的期望。

　　在施工前后，项目部材料设备员做好一切施工设备的确认，对施工现场所需用的设备进行检验维修，确保性能完好；对进入现场的设备登记造册，建立设备台帐。施工开始阶段实行设备启用报告制度，管理员对施工现场巡回观察检查，以确保工程的顺利完成，并确保工程质量的进一步提高。

　　他们建立了施工及工程外包控制程序，选择具有施工能力的工程团体和劳务人员，依照国家、行业标准和规范，安全施工，文明施工，极大地提高了工程项目的质量。

　　他们建立了建筑施工和服务控制程序，对建筑安装实施全过程控制，自始至终使其处于受控状态，就连交付后也实行服务控制，使顾客满意。“自建筑安装施工开始至工程交付后服务的全过程，其直接影响向顾客提供的工程质量、服务质量的符合性，必须在受控条件下进行。”郭威宏如此表示。

　　更重要的是，他们建立了验证质量审核控制程序。郭威宏说，这样做的目的，是验证质量活动和结果是否符合标准的要求，为质量管理体系寻找改进的切入点，确保质量管理体系符合标准的要求，并得到有效实施与保持。

　　为此，该公司管理者代表领导内部质量审核，办公室抓好内部质量审核的管理和实施，各相关部门负责提供内部质量审核资料而参与内审工作，审核员按计划对质量管理体系覆盖部门进行审核。

　　此外，该公司还建立了文件控制程序、记录控制程序、人力资源控制程序、施工环境控制程序、施工安全等诸多程序。这些控制程序的建立，把公司的建筑工程各项工作正式纳入了长期战略规划，为公司制定了科学、有序、整合的品牌创建和管理模式，筑就了一道工程质量防火墙，大大提高了公司的建筑质量。

　　正因为此，长城建筑有限责任公司承建的工程中，定中综合实验楼、教师办公楼、定边二中教办楼、定边文化局图书馆楼被评为市级文明工地优良工程。在改制以来，实现了平均年产值在2000万元以上、年上缴利税60多万元，每年能解决近500人农村剩余劳动力的就业，为农民脱贫致富奔小康，做出了贡献。

　　一个好企业，关键在企业领导人。长城建筑工程公司董事长兼总经理郭威宏，站位高，眼界宽，胸藏韬略，狠抓质量关，坚持信用第一、顾客至上的原则，不断改善工作环境、加强管理、提高人员素质，使公司进一步发展壮大。他成为榆林市定边县第六届政协委员、榆林市第二届

人大代表，2005年被榆林市政府授予“优秀私营企业家”和“市劳动模范”称号。在定边县普及九年义务教育工作中，他还捐资8．5万元用于购置教学设备，并多次为家乡经济发展捐款。在郭威宏的带领下，长城建筑工程公司已选准了未来的发展方向和目标，并正在向着建筑行业的制高点大步迈进。

□ 本报记者 石仰金