上门推销房贷工行开先河

　　□晨报记者李强

　　面对不容乐观的房贷市场前景，就连大银行也坐不住了。近日，国内信贷规模最大的工商银行在业内率先推出了“房贷预约”服务，有购房贷款意向的市民只要给工行发一条短信或E-mail，就会有工行的客户经理上门为其办理房贷手续。工行内部人士昨天透露，目前，该行已在苏州等地进行上门办房贷的试点，不久将有望推广至上海等地。

　　可以说，一向“坐等客来”的国内银行此前极少会“屈尊”为个人客户提供上门服务的。此次，工行放下架子，登门推销房贷在业内还是独家。此前，国内银行一般只对电子银行的个人客户提供上门服务。当沪上同行获悉工行此举后，纷纷表示愿意考虑跟进。不过，也有银行人士提出，本就有限的银行人手如果再投向个人房贷的上门推销上，无疑将加重银行的经营成本，是否合算还有待观察。

　　不过，一直被很多市民埋怨的繁琐的房贷申请手续，在银行提供上门服务之后，将会变得简单高效起来。许多打算购房的市民表示，愿意尝试“房贷预约”这一贷款新方式。

　　据工行相关人士介绍，“房贷预约”服务将针对所有有个人

住房贷款意向的市民，这些市民可以通过发短消息或E-mail的方式向工行提出贷款需求，该行将安排客户经理主动与客户联系，为客户提供上门服务，一站式办理房贷业务。据介绍，工行同时还推出了“还款短信提示”服务，即该行个人房贷正式发放后，统一向客户发出短信提示，一方面告知客户贷款已经发放，另一方面告知客户还贷日期和月还款金额，以便客户按时还款。

　　事实上，“为房贷减压”已经成为如今各家银行极力倡导的主流思路，在房贷市场持续低迷的景况下，各家银行仍不愿意放弃这块优质资产。

　　一些个性化的房贷解决方案近期不断被国内银行推出。比如交通银行的“安居贷”推出“五减”承诺，即减免评估费用、减免公证费用、减免保险费用、减免信贷手续、减缩办理时间等。这可以为房贷申请者一次性节省开支上万元。此外，一些小银行的动作更加大胆，如兴业银行出台的最新房贷政策一举突破了“购房者年龄＋贷款年限”不得超过65年的业内惯例，将其延长到70年。这意味着年龄在70岁以下的市民都有可能从银行贷到房款。

　　业内观察人士指出，沪上银行近期频频为房贷减压的深层次原因是，房贷弱势造成银行间竞争的加剧。自去年7月，上海个人房贷经历了连续10个月的负增长。今年二季度中，

上海楼市曾经历过一段短暂的成交活跃期，不过，随着调控的深入，6月起，上海楼市成交再现萎缩状态。央行上海总部新近发布的报告披露，截至9月，沪上的房贷增量连续两个月递减。业内普遍预测，沪上个人房贷很可能重回负增长的老路，加上利率上调可能引发的

提前还贷高峰，沪上个人房贷的前景不容乐观。