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联想接手原IBMPC后续服务


http://finance.sina.com.cn 2006年09月28日 12:49 京华时报

  本报讯(记者王京)昨天,联想发布官方消息称,从今年10月1日起,联想大中国区全面接管国内联想Think产品的售后服务。同时,为了保持Think产品售后服务在中国市场的一致性,IBM将原IBM生产的Think产品的售后服务也委托给联想大中国区实施。

  知情人士透露,联想将Think服务全面收编,未来将为联想节约大量的售后维修服务成本。根据双方协议,原由IBM负责的Think(2005年4月30日前销售的)产品转到联想服务
后,截至2009年3月31日的3个财政年度,IBM方面预计每年还将向联想分别支付不超过1600万美元、1200万美元和80万美元的维修服务费。联想向原IBMPC售后服务商蓝色快车购买维修零件的支出预计为400万美元。

  据了解,联想接管Think产品服务后,消费客户服务热线号码自10月1日起将由原8008101818变更为8009908888;行业客户服务热线号码保持不变,即:8008102828。

  联想集团昨天同时宣布,正式启动品牌保护计划,对其在中关村地区的“经销授权店面”进行认定和牌匾发放工作,取缔未经联想授权的LENOVO、Think店面。


爱问(iAsk.com)


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