欢乐谷杀进旅游点服务排名4强

　　本报讯(记者杨汛)昨天，市旅游局公布了“十一”黄金周前对本市20余家热点旅游区(点)进行的游客意见和服务与环境质量测评结果，颐和园以198.76的总分高居榜首；九龙游乐园只获得了126.9分，位居倒数第一。而今年7月底刚刚进入北京的欢乐谷，首次上榜便以190.2分的成绩杀入四强，着实有些出人意料。

　　此次受评的20余家旅游景区(点)地域涵盖了城郊14个区县。从测评排名看，综合评 价分位居前5名的旅游区(点)分别为颐和园、八达岭长城、天坛公园、北京欢乐谷和世界公园。其中颐和园、八达岭长城和天坛公园这“老牌”前三甲，依然延续了今年“五一”黄金周期间的好成绩；而初次上榜的北京欢乐谷则以73.2分的“游客意见调查分”和117分的“服务与环境质量评价分”，获得了第四名。此外，欢乐谷也是前十名中惟一的非A级景区。“欢乐谷获得的成绩，证明了北京游客对于这种新兴创意文化产业的赞许和认可。”有业内人士表示。

　　尽管与去年同期相比，景区内外环境秩序均有提高，但测评人员依然发现部分旅游区(点)管理、服务不够规范。比如景区内无游客服务中心；有的工作人员服装不统一，未挂牌服务；部分景区道路导向标识及安全警示标识缺失或未启用双语标识；景区导游图未增加国际通用图形符号等等。在测评排名中，北京游乐园以52.5分位居“游客意见调查分”的最后一名；而九龙游乐园则以70分排在“服务与环境质量评价分”的末尾。RJ200

　　备注:右表中受评单位带*号为A级景区，其余为非A级景区。

　　旅游区(点)游客意见调查、服务与环境质量测评汇总表

　　游客意见服务与环境质量

　　序号单位名称合计总分调查表分测评表分

　　1颐和园*78.76120198.76

　　2八达岭

长城*76.00118194.00

　　3天坛公园*75.40118193.40

　　4北京欢乐谷73.20117190.20

　　5世界公园*72.70117189.70

　　6北京植物园*69.52116185.52

　　7中央电视塔*72.23113185.23

　　8香山公园*68.10115183.10

　　9中国科技馆*68.77114182.77

　　10北京动物园*67.10113180.10

　　11十渡旅游风景区*65.25113178.25

　　12大兴野生动物园68.95109177.95

　　13雍和宫66.55108174.55

　　14石景山游乐园*64.59108172.59

　　15富国海底世界68.05100168.05

　　16红螺寺*66.60101167.60

　　17朝阳公园*64.90102166.90

　　18青龙峡旅游区*59.34106165.34

　　19自然博物馆62.23102164.23

　　20故宫60.2395155.23

　　21司马台长城*61.6590151.65

　　22龙庆峡*60.6089149.60

　　23北京游乐园*52.5090142.50

　　24九龙游乐园*56.9070126.90