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“奢侈品欺诈也是欺诈，一样双倍赔！”“汽车、房子、首饰，怎么才算是价高商品嘛！”“12点退房和开瓶费，早就该废除了”……昨日，本报结合《消条》（修订草案）独家推出的主题策划———“修《消条》说说你的心里话”，受到市民及社会各界的强烈关注，众多读者拨打本报热线电话发表看法，为《消条》修订建言献策。今日本报在已推出的四个话题基础上，再推两个与垄断行业相关的维权话题。请拨打本报热线电话：86969110，说出你的心里话！
心里话点播
12点退房把我害苦了
“12点退房让我吃尽了苦头！”昨日，成都退休教师向先生第一个拨打了本报电话，说出了憋了很久的心里话。向先生是一名旅游爱好者，闲暇时间喜欢到各地欣赏山水美景。然而，仅今年7月份的一趟旅游，他就遭遇了20次“中午12点退房”的霸王行规，让他苦不堪言。
这次旅游，向先生和爱人从青岛、烟台、大连、秦皇岛一直游到山西，后来还去了南宁，共住了20多次旅店和宾馆。记忆最深刻的是他的南宁之行。返程当天，向先生和爱人订好了下午回蓉的火车票，中午11点30分到一家吃中午饭，不料，饭还没有吃完，向先生就接到了旅店服务员的电话：12点快到了，请立即退房，否则加收半天房费。向先生一听，立即放下筷子和爱人打车往旅店赶。无奈，路上堵车，当他们返回旅店时，时针转到了12点15分，旅店已擅自将向先生的住房退掉，行李被胡乱放在宾馆保管室地上。
对此，旅店服务人员还称：“宾馆规定12点前必须退房！我们这样也是帮你节约了。”哭笑不得的向先生，一气之下将行李拖到火车站，一直苦等到下午4点过才上车。向先生昨日表示，他讲述自身经历，就是希望宾馆多为出游的人想一想，不要赚昧心钱。
专家：下午三点退房较人性
四川省社科院专家就此表示，12点退房这一行规已盛行多时，对众多出游、出差的人造成诸多“疲惫”和不便。中午12点正是吃饭时间，一律规定此时必须退房，并以“否则加收房费”来威胁，非常不人性。同时，根据出游或出差人的习惯，一般下午3点左右离店既比较从容也不会对旅店造成多大影响。因此，12点退房修改为15点退房，是比较科学的（入住24小时之内），或者实行对点收费。据悉，在《消条》最早的修订草案中，曾明确将“15点退房取代12点退房”列入条款。
话题讨论
垄断行业“重复收费”、“计量表”
《消条》修订草案有诸多新亮点，其中之一就是第34条，该条涉及了从事供水、供电、供气、排污、邮政、公用网络、有线电视、电信、公交客运、市政工程、高速公路等提供公共产品和公平服务的“垄断行业”。
新条款规定，未事先告知消费者需付费而提供的商品和服务，由经营者承担因此发生的全部费用；非因消费者原因造成的计量增加的，不得要求消费者承担因此产生的费用；经营者不得擅自中断、中止其所提供的产品或服务。昨日，四川省消委会副秘书长王国滨指出，这些条款与时俱进，非常有利于保护消费者的合法权益。然而，结合四川等地的维权实践，这一与“垄断行业”相关的条款仍有待完善。
■话题五
禁止垄断行业“重复收费”
问题：王国滨指出，目前垄断行业经营中仍存在利用垄断地位和价格组成不透明等情况，重复收费、拆零收费等问题。特别是需要一次性投资的消费，很多价格组成都不清不楚。最典型的例子当属于“停车场”的收费问题，就涉嫌违规重复收费。依照有关规定，房产开发商在建设小区之时，小区内的公共停车场应当计入建筑开发成本，即已算进了消费者购买住房的房价之内。但实际上，小区住户停车仍需要单独出钱购买车位，或者按月交纳停车费，这应是第二次重复收费。同时，有的停车场还对外开放，又收一次停车费。
观点：针对这些垄断行业的一些“暗自”重复收费或拆零收费的情况，省消委认为《消条》应当在修订过程中，对这些行为加以规范，确保消费者权益。建议《消条》第34条补充“上述行业经营者不得利用垄断地位重复收费、拆零收费”的内容。同时，价格管理部门应加强对市场价格、尤其是垄断行业经营价格的管理，增加价格组成的透明度。
■话题六
明确“燃气表”到底归谁！
问题：同样针对垄断行业的消费维权问题，昨日省消委会副秘书长李海燕表示，垄断行业计量器具的消费投诉是四川本地一个突出问题，该消委会今年受理了诸多计量器具的投诉。其中表现最突出的就是“超期燃气表”的争议问题。这些超期燃气表属超过安全使用年限，然而由于法律法规无明确规定其“产权问题”，“换表费该谁出引发争议，以至30余万只超期燃气表仍在危险运转。
观点：《消条》作为地方性法规，应当及时解决当地出现的新问题。为尽快消除超期燃气表的安全隐患，省消委建议，《消条》的第34条的条文应考虑对这一问题的解决，明确计量器具的产权归属问题。增加经营者经营商品或者提供服务，以量值作为结算依据的，应当标明法定计量单位，并配备和使用与其经营或服务项目相应的、符合国家规定的计量器具。
附：已推话题
话题一：汽车等价高品“欺诈赔偿”可否打折
话题二：能否立法废除“开瓶费”及“12点退房”
话题三：能否明白界定“什么是消费”
话题四：教育机构“搞经营”是否受社会监督 记者石莉芳实习生张铮
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