随着游客对旅游享受度的要求日益提高,各种针对游客心理而推的“豪华团”“品质游”在黄金周几乎“泛滥”。而现在,豪不豪华不再由旅行社自己说了算。
昨日有消息称,国内首个针对“豪华团”“超豪华团”的内容进行严格规定的《广东省旅行社出境旅游、国内高品质产品服务标准》正式公布,并在10月1日正式实行。其中规定,“对于国内旅游团,豪华团餐标每天不低于50元(含不低于每人10元的早餐),须8菜1汤
;超豪华团餐标每天不低于65元,须有10菜1汤,并安排1-2次地方的风味餐。”
仅从用餐来说,这样的标准的确称不上豪华。但同时也不禁使笔者想起了前不久参加的一个旅行团,同样为“8菜1汤”的标准,但饭是冷的,菜是咸的,难得看到肉,且极少的量,汤仅为一壶茶水,这样的8菜1汤的标价却也不菲。恐怕谁也不愿享受这样的“豪华”。
随着经济生活水平的日益增长,以及游客消费心理的更加理性,大多数游客在认清了“物超所值”的旅游不可能实现之后,更加关注旅游带来的享受度,并也愿意为此做出相应付出,追求“物有所值”。
笔者认为,现在旅游无论从团费还是行程都向高、远发展,一些旅行社也应将眼光放得高远一些。认认真真按标准对待游客,提高游客对自身的满意度才是根本。在旅游行业里,如果等到亡羊再补牢,就真的为时已晚了。 任 维
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