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SK-Ⅱ退市,退货也跟着一起“退市”?


http://finance.sina.com.cn 2006年09月25日 11:25 新华网

  天津:消费者退货无门

  新华社天津9月24日专电(李靖曹睿姝)23日,记者走访了天津SK-Ⅱ专柜,发现退货者络绎不绝,但目前没有解决的办法。只有几名商厦的工作人员前来协调。

  记者打通了公司的服务热线询问具体的退货办法。对方称,现在公司没有下达具体
的退货流程,希望消费者关注当地媒体的报道。

  记者又以消费者的名义打通了天津市工商局12315消费者投诉热线,询问工商局对SK-Ⅱ问题的退货办法,接电话的工作人员称,没有接到工商局的通知,暂时无法解决。

  银川:全部下架但退货困难

  新华社银川9月24日专电(记者马俊艾福梅)记者23日在银川新华百货和东方红广场看到,原本销售很好的SK-Ⅱ

化妆品已经全部下架。

  据银川新华百货SK-Ⅱ化妆品专柜的销售人员介绍,SK-Ⅱ化妆品一周以来销量直线下降,消费者对产品丧失购买信心,销售人员一直在忙于处理消费者的退货要求。

  记者在新华百货SK-Ⅱ化妆品专柜前看到,1个小时内有6位消费者携带使用过的化妆品前来退货遭到拒绝,她们对迟迟不制定相关退货规定表示不满。


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