联想召回问题笔记本倒计时

　　屋漏偏逢连夜雨，经历戴尔、苹果和东芝等笔记本电池召回之后，一直处于漩涡之中的日本电子巨头索尼不得不接受又一个残酷的事实。联想上周末称，经调查后发现，陷入着火阴影中的联想IBM笔记本使用的也是索尼电池，且着火的罪魁祸首正是电池。这一次，联想把索尼逼上了“悬崖”。

　　9月23日，索尼称公司正在对这起IBM笔记本着火事件进行调查。9月16日，一名美国 用户的IBM笔记本在洛杉矶国际机场着火，这是联想笔记本首次遭遇着火事故。随后，联想介入调查，被证实着火的笔记本为IBM ThinkPad T43笔记本。

　　昨日，索尼（中国）公司对外发言人姜京源在得知索尼将介入此事件的调查后表示，由于是周末发布声明，中国方面还未收到总部的相关文件，公司目前还未与联想正式接洽。

　　联想：都是电池惹的祸

　　上周末，联想发言人雷·格曼证实，一台IBM ThinkPad T43笔记本这个月初确实在洛杉矶国际机场着火。联想工程师进行初步调查后认定起火是由索尼电池导致的。

　　眼看联想把包袱丢给自己，索尼公司立即做出回应。该公司发言人23日表示，到目前为止，索尼尚未证实这台笔记本使用了索尼的电池。

　　由于索尼电池多次起火，导致上个月戴尔和苹果相继召回410万块和180万块笔记本电池，上周，东芝因供电失效而召回34万块索尼电池。

　　但在这3起事件后，联想曾表示，联想笔记本使用了与众不同的充电电压，并且电池的包装非常独特，不会发生同样的问题。

　　虽然事件尚未调查清楚，但业内普遍认为，即使电池发生过热和着火故障的机会很小，但联想还是不得不与戴尔、苹果等同行一样，对这些存在安全隐患的笔记本电池进行召回，不管这些电池是不是索尼制造的。

　　索尼：电池可能被仿造

　　但格曼同时表示，目前还尚未确定是否所有的IBM ThinkPad T43都使用了索尼电池。因为有些用户在购买产品后，可能自行更换了电池。

　　姜京源昨日也表示，虽然有的用户笔记本上使用的是索尼电池，但并不排除这些是假冒伪劣的。“本月初，发生在美国堪萨斯州的索尼笔记本电池着火事件中，那台笔记本用的就不是索尼电池，而是由第三方提供的。”

　　此外，熟知IBM ThinkPad笔记本的用户也曾表示，IBM ThinkPad T43的电池电芯采用的是三洋的，其他部分型号的产品采用的是松下电芯。这和戴尔采用的有问题的索尼电芯有本质区别。

　　据悉，联想和索尼仍在继续研究这次起火事件，双方都希望能尽快弄清问题根源。目前，许多笔记本电脑制造商都使用索尼的电池。据估计，全球还有大约100万台采用有问题的索尼电池的笔记本电脑仍在使用中。

　　记者观察

　　欲速则不达

　　“日著名

化妆品品牌SK-II多种产品被查出含有铬、钕等重金属，不得不在中国市场停止销售”、丰田公司因涉嫌隐瞒车型缺陷，3名高管面临刑事调查”、“产品存在着火隐患，佳能在全球召回187万台复印机”……

　　近几个月来，有关日企产品质量问题而被曝光的事件频频发生，这不得不让人们思考——一向以质量博取消费者青睐的日本企业究竟怎么了？

　　虽然，日企往往以“出现质量问题而召回是理所应当的”作为托词，但业内认为，这是日本企业在全球急速扩张而忽略产品质量所致。在丰田召回案例中，68%的产品是因为存在设计缺陷，据悉，在丰田的设计中心，人员严重不足，影响到该环节的正常运作。

　　日本国内也对其产品质量下降问题感到担忧。日本国内认为，工科学生数量减少、引进美式经营风格、逐渐废除终身雇佣制等多个因素造成日本产品质量下降。曾经视质量如生命的日本企业应该记住一句话：“欲速则不达。”?

 李　薇