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荆楚网消息（楚天都市报）（记者王予实习生李曼）到底是谁制造了旅游业的“零团费”、负团费？这一坑害游客的做法又为旅游业带来了什么？
武汉市旅游局介绍，零团费最早起源于东南亚。上世纪90年代中后期，东南亚各国为了争夺中国大陆旅游市场，纷纷降价促销。
本地一旅行社人士告诉记者，最典型的数泰国游。最严重时，泰国当地旅行社甚至愿意按每位旅游者给组团社倒贴上百元接团。此后，这股风气像瘟疫一般从东南亚线向港澳线一路蔓延，直到后来，海南、九寨沟、桂林等地也有了各类“超低价线路”。
华中师范大学旅游研究中心主任黄翔介绍，“这个由地接社发明的做法，后来也‘征服’了一些组团社。”久而久之，一些组团社和地接社为此形成了一个心照不宣的“利益共同体”。
黄翔认为，这一现象背后，实质是旅行社过度竞争和游客消费心理的不成熟。
不久前刚为零团费闹出风波的九寨沟风景区负责人告诉记者，当地的旅行社已多达数百家，恶性竞争的结果带来了零、负团费。此外，少数游客参团时只认低价不关心行程，也是助长这股歪风的原因之一。
“杀鸡取卵”最终的结果是多方受害。最典型的还是泰国游。极端时，游客只要不购物，导游和司机就把车上空调一关，逼迫热得受不住的游客去购物。最终，因投诉日增，前两年，整个泰国旅游业陷入一片萧条，损失惨重。
读者朋友，您在旅游时有过类似遭遇吗？怎样才能刹住零负团费之风？今日上午9：00－11：00，您可拨打本报热线电话027-86791644发表看法。
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