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商家“冷冻”团购热潮


http://finance.sina.com.cn 2006年09月09日 11:46 今晚报

  为了获得更低的价格,同时在消费权益方面借助集体优势谋求更充分的保障,组团购物、集体消费成为近年来广受追捧而且颇显时髦的消费方式。然而记者在最近的采访中却了解到,由于价格优惠幅度不断减小,操作过程愈发繁琐,而售后权益又屡遭侵害,很多消费者开始发现,团购已经越来越受到“含金量”不足的困扰。

  优惠缩水,团购很受伤

  据了解,大多数考虑参与团购的消费者,最为看重团购中能够获得的优惠价格。部分商家提供的信息也显示,大宗购物的优惠幅度可能达到两成以上甚至更多,这样一来,参与团购的每一个成员即使只买很少的商品,也都有机会获得大宗消费才能得到的优惠幅度。但是最近一段时间,很多商家都以“原材料涨价”、“厂家货源有限”、“利润空间减少”等理由对团购的优惠幅度进行了回调。以某品牌运动用品为例,现在不但要求顾客一次性消费两万元才能享受团购的优惠价,而且所谓的优惠价也仅仅是便宜了5%。这样一来,价格优惠大幅缩水,无疑使得大多数原本考虑参加团购的“团友”们失去兴趣,告别组团消费的方式。

  条件苛刻,组团难度大

  除了价格优惠诱惑不足,一些商家对团购者的要求也越来越苛刻。例如某品牌的汽车经销商,要求在网上组团的消费者只能在两种配置和颜色的车型中选择。用消费者的话说,这几乎等于无法选择,因为商家提供的款式,明显不是主流车型,

性价比也不高。还有一家服装经销商,给组团购物的消费者提供的都是已经下架一两年的款式,几乎就等同于库存积压品,无法满足团购者们的时尚需求。此外,还有商家对团购提出提前付款、延期提货、不提供正式发票等苛刻的要求,使得团购的门槛很难轻松跨越。能够符合商家要求的消费者越来越少,需要达到一定数量的组团任务也随之难度大增。

  售后隐患,

维权没优势

  值得一提的是,原本作为团购一项优势的集体维权,如今也在被商家逐渐地弱化。由于团购这种消费方式目前在市场规范中并没有明确的界定,所以遇到纠纷,大多数情况下都是商家说了算。记者在采访中获悉,一位消费者通过数十人的网上团购购买的一款名牌

化妆品,没用多久就出现皮肤过敏,然而找到商家后却被告知,由于是团购,售后服务也要“打包”,也就是说售后问题要攒够了一批再处理。还有一位参加团购的消费者,花了比市价便宜近一半的价钱购买了一套马桶,使用中却不断出现漏水故障,结果花了三百多元做维修。商家的理由是:“团购商品不保修,维修必须交钱!”事实上,化妆品、服装等商品,多个消费者同时出现问题的几率比较小,所以团购者凑齐了集体维权几乎不太可能,商家也就有了在售后服务上钻空子的机会。


爱问(iAsk.com)


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