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台海网9月8日讯 （记者 钟炳祥） “我们提供给顾客最重要的商品是服务，我们的追求是不断地超出顾客的期望。”昨日，东方家园建材超市负责人如此陈述该公司的服务理念。
东方家园强调，为了实现上述服务理念，该公司推出了一系列服务政策，包括特单服务，该服务主要通过“特殊商品特殊定，安排大批量商品或特殊规格商品的订货服务，同
时预约提货及上门安装”来实现。此外，东方家园还设有专门的加工间，可根据顾客要求现场加工提供加工业务。
免费调漆、家装课堂也是东方家园具有附加值的服务项目。据介绍，东方家园可以为顾客免费调漆，提供多达18000种颜色的电脑调漆服务。而在家装课堂，东方家园将由资深员工在周末为顾客讲解装修和选材的知识，力争让每一位顾客都成为装修专家。
在送货方面，东方家园将为岛内顾客提供免费送货服务，而海沧、集美的顾客只要当天消费满3000元也可免费送货上门。同安和翔安顾客，只要当日购物满5000元，同样可以享受免费送货上门的待遇。当然，漳州、龙海的顾客只要当日购满15000元，石狮、泉州、晋江顾客消费满20000元都可免费送货上门。
东方家园有关负责人表示，在2006厦门购物节的东方家园超级团购特场，各类装饰、装修材料、家具任由消费者选。“折扣打到底，特价乐翻天”，详情将由海峡导报全程跟踪报道。
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