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企业需重视“无形实力”


http://finance.sina.com.cn 2006年09月07日 08:45 扬子晚报

  企业文化现在是个热门词汇,但凡上点规模的公司都喜欢搞点文化理念,不但可以凝聚人心,还显得有“品位”,向“国际化”迈进。不过昨天南京的一次专题研讨会上,南大马牧童教授一针见血地指出:现在很多企业文化建设完全步入了误区,甚至认为“追星”就是有文化,根本不明白企业文化作为企业“无形实力”的真正含义。

  文化就是“无形实力”

  在学术界和企业界都在认识上存在着这样一种误区:那就是企业文化是虚的,可以吹嘘自己,但根本起不了任何实质性作用。事实上,这主要是因为大家忽略了“无形因素”的关键影响力,比如说,上世纪60年代,亚洲的韩国与非洲的加纳这两个国家的条件惊人相似,可在30年之后却发生了巨大的差距,这主要是因为两国本土文化的巨大差异所引起的。事实上,一些在市场上长期占主导地位的企业通常都拥有强有力的企业文化。一个企业的文化本身是否优良直接关系着该企业总收入的增长、股票价格的起伏以及净收入的增长这三个重要的方面。

  文化不能“纸上谈兵”

  很多企业喜欢以华丽词藻描述企业文化,制定出几大纲几大条,却忽略了执行落实,流于形式,成了“嘴把式”。事实上,企业文化建设最关键的就是要变虚为实,仅有价值观念和文字表述是不够的,只有当文字表述真正落实到日常企业运行和员工自觉行为当中,才是真正优良的企业文化。伊索寓言中有一则说:手中的一只鸟胜过灌木丛中的两只。在企业文化建设过程中,许多企业把自身的文化建设活动当成是“追星”运动,套用其他明星企业的模式,往往急功近利,只追求短期的成效,最终只能导致文化的“流产”。事实上,企业在建设自身文化的过程中一定要从自身实际出发,牢牢把握自身存在的优点,再根据实际向成功的企业学习经验,不可能一蹴而就,需要持续不断的长时间耕耘和积累。

  文化塑造关键在“人”

  马牧童说,塑造企业文化,最关键、最重要的就是要人的层次的标准化:合格的员工=称职+敬业,称职是指拥有做好工作的全部知识和技能,而敬业则要求员工愿意努力工作并在实现企业目标的过程中施展全部的技能。只有企业的所有员工在理想标准——远景目标、意义标准——统一的使命、价值标准——同一价值观、行为标准——共同的行为规范这“四个标准”都达到一致,才能将企业员工的素质标准化,建设好企业文化。实习生管小峰本报记者徐晓风


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