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【本报讯】（记者潘未末通讯员王佳娜熊汉东周珏）市消委会昨日发布今年第18号和第19号消费提示，提醒消费者汽车与手机最好选择定点维修。
近日，市消委会接到一起投诉，称其购车后不久，在非定点维修店做贴膜，第二天发现前挡风玻璃出现了裂缝。消费者分别找到销售商和维修店，但两家企业相互推诿，均称不是自己的责任。因此市消委会提醒广大车主，汽车在保修期内时，最好选择品牌定点维修
店进行汽车的保养、修理、美容，主要注意以下几点：
在购车时了解清楚定点保修问题；如果销售商或生产厂家有其他养护或服务的承诺，要求对方提供书面材料承诺；在定点维修店对汽车进行保养、修理、美容等时，要求对方填写维修记录并注意保存；慎带机油等配件到定点维修点做保养，贴膜最好在选择同一经销商销售的产品或由经销商代办，防止定点维修店以自带产品质量不过关为由进行推托。
同时，不少消费者投诉把手机交给销售商维修的过程中，被换上其他杂牌的零件。为此，市消委会提醒消费者，在手机的购买、维修过程中一定要注意保存相关记录，以便维权：到信誉好的商场购买手机，注意保留好购物发票、三包凭证等。当手机在三包期内出现质量问题，要及时联系销售商到指定维修点维修，并要求维修人员填写详细的维修记录，包括做了哪些处理和维修，更换了哪些零部件，送修和修好的时间及维修人员的签名确认等。如果手机在退、换货期限内出现故障，消费者可以要求销售商作退、换货处理。
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