河北省围场县质量技监局创新服务理念树立全新形象 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年09月01日 07:13 中国质量新闻网 | |||||||||
河北省围场县质量技监局充分发挥质量技监工作职能,积极参与景区旅游市场管理,促进了塞罕坝旅游业的发展。 位于河北省围场满族蒙古族自治县境内的塞罕坝国家森林公园以满蒙风情等独特的自然、人文景观而备受瞩目,已成为京承旅游线上旅游观光的好去处。
随着旅游经济的不断发展,质量技监工作面临着许多新问题和新挑战。如何正确处理好执法与服务的关系,处理好打击假冒伪劣与执法透明的关系,使质量技监执法更加人性化,使景区经济秩序更加规范、有序,围场县质量技监局提出了努力创新服务理念,打造全新质量技监新形象的奋斗目标。 首先加强对景区旅游服务业的监督力度,加大对特种设备安全监察及旅游产品的监管力度,努力营造安全健康旅游环境。具体做法是:对景区酒店、宾馆、桑拿等饮食、服务业、娱乐场所使用的锅炉、电梯、压力容器等特种设备进行了全面检查,督促各使用单位完善相关管理制度,确保旅游业服务上水平。 其次是加强对鹿产品、食用菌制品等地方特色产品及旅游纪念品的质量监管。通过对旅游市场产品执法检查,从源头上规范市场秩序,营造公平有序的市场竞争环境,为游客构筑起质量安全绿色长城。 第三是充分发挥社会监督作用。该局通过开通12365消费者投诉热线,在每个景区设立监督台等措施,为游客投诉和购买商品创造了一个良好的环境。2006年,该局共查处违法案件50余起,没收假冒伪劣产品1000余台件,有效减少了坑害游客行为的发生。 作者:彭国锋 |