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本报杭州8月29日讯 （实习生 童心 记者 金涛） 管路冻堵漏水，保温层不保温，真空管不集热……类似种种原因导致了目前市场上51%的太阳能热水器一到冬天就“冬眠”。为此，浙江省消协日前专门与北京、上海、天津及东三省等13个省、市消协在太阳能热水器进入销售旺季前夕联合制定了消费警示，提醒消费者慎购“冬眠”太阳能热水器。省消协今天正式向全省消费者发布了这份警示。
日前，黑龙江、吉林、辽宁三省消协针对太阳能热水器的使用状况作了一次问卷调查，结果显示，51%的消费者反映自己家里的太阳能热水器一到冬天就“冬眠”。其中，40%的管路容易冻堵、腐蚀、漏水，31%的水箱不保温，35%的真空管集热效率差、易破碎。另外，分别有49%、41%和28%的消费者反映太阳能热水器的产品质量较差、售后服务跟不上或产品技术含量较低。这些问题给广大消费者正常使用太阳能热水器带来了很多不便和烦恼。
与此同时，调查也发现，绝大部分消费者没有掌握鉴别太阳能热水器质量优劣的相关知识。在调查中，只有19%的用户知道太阳能热水器质量优劣的差别，而很少知道、甚至根本不知道的消费者分别占到了被调查者总数的55%和26%。此外，在选购太阳能热水器时，有占被调查者总数27%的消费者只看重价格。
据此，浙江等14省、市消协（消委）日前联合发布消费警示称，消费者在购买时首先要了解一些太阳能热水器的相关专业知识，并根据家庭人数、热水量需求多少和当地气候等因素合理进行选购。其次，由于太阳能热水器是一个完整的热水供应系统，消费者要尽可能购买配有原装管路、配件的产品，否则极易造成太阳能热水器漏水、冻堵乃至“冬眠”现象。最后，消费者要尽可能选择一些信誉度好、综合实力强的知名企业生产的产品，同时不要忘了索要购买发票，检查管路配件上面是否有厂家的标识等。
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