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■消费者：CECT牌V668型号手机出现问题，都由厂家做检测不放心
■消协：手机投诉难维权与长春无权威鉴定手机质量问题机构有关
本报讯（记者 胡晶） 想开机时开不开，不想开机时反倒开了。面对这款“个性十足”的手机，长春市民聂先生真不知该如何是好。
问题：坏了修 修了又坏
据聂先生讲，5月1日，他在某商场花1579元买了一部CECT牌V668型号手机。“刚买了三天，就出现黑屏情况。过了两个月，屏幕彻底不工作了。”8月1日，他将手机进行返厂维修。20多天后，他才取回手机，原以为从此相安无事，但是好了才两天，手机又出现自动开关机的问题。当时，售后维修说是电池坏了，于是换了两块电池，结果8月26日，又出现同样的问题。
商家：答应无条件退货
昨日，记者与聂先生来到了该手机的售后维修处，经过检测之后显示，该手机属“机板故障”，需返厂修理。但聂先生坚持要求退货。长春代理商李先生在看过聂先生的维修记录后，最终答应了聂先生的要求，无条件退货。
质疑：厂家的检测准吗
聂先生表示，每次在他的手机出现质量问题后，都是售后维修处来作检测，而且检测的问题说是电池的毛病，结果换了电池还有问题。说是主机的问题，结果返厂修理后，问题依然存在。如果手机出现问题就需要厂家鉴定，再根据他们的鉴定确定手机是否退换，厂家这种“既是裁判员又当运动员”的检测怎么能叫消费者放心呢？
消协：鉴定难成维权难主因
记者从长春市消费者协会了解到，从年初到现在，通讯类投诉一直居高不下。但是能够顺利解决问题的情况并不多见。究期原因，一是由于消费者提供的证据不足；另一个重要的原因，则是鉴定难。目前长春市没有一个权威检测机构可以对手机的所有质量问题进行鉴定。
昨日，记者从我省部分电子产品检测中心了解到，目前长春市的电子产品检测机构也仅仅只是对手机的真伪和部分性能问题能够检测。但对于电池兼容等质量问题还无法检测。消费者如果遇到这种情况时，只能将手机送到北京一家权威检测机构去检测。但由于邮费、检测费等原因，许多消费者最终都会选择放弃。
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