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本报讯（记者 胡晶） 在太阳能热水器进入销售旺季前夕，东北三省消协和北京、上海、天津、江苏、浙江、河南、河北、山西、湖南、安徽、甘肃等14省、市消协联合发布消费警示：要科学消费，慎购“冬眠”太阳能热水器。
调查
五成反映太阳能热水器易“冬眠”
日前，黑龙江、吉林、辽宁三省消协针对太阳能热水器的使用状况做了一次问卷调查，调查结果显示，87%的消费者希望能够用上质量可靠的热水器，但其中51%的消费者反映自己家里的太阳能热水器一到冬天就“冬眠”。在这些“冬眠”太阳能热水器中，40%的消费者反映管路容易冻堵、腐蚀、漏水，31%的消费者反映水箱不保温，另外有35%的消费者反映真空管集热效率差、易破碎。
这给广大消费者的正常使用带来了很多不便和烦恼，同时也导致了63%的消费者对太阳能热水器这一绿色环保产品的整体评价“一般”，甚至有15%的用户评价“较低”，其中，分别有49%、41%和28%的消费者反映太阳能热水器的产品质量较差、售后服务跟不上或产品技术含量较低。与此同时，只有19%的用户知道太阳能热水器质量优劣的差别，很少知道、甚至根本不知道的消费者分别占到了被调查者总数的55%和26%，也就是说，有81%的消费者没有掌握鉴别太阳能热水器质量优劣的相关知识。
提醒
购买时注意这“三步”
第一步：关键词：知识。了解一些太阳能热水器的相关专业知识，并根据家庭人数、热水量需求多少和当地气候等因素合理进行选购。
第二步：关键词：原装。太阳能热水器是一个完整的热水供应系统，但一些厂家只生产主机，不提供管路、配件，如果消费者购买的管路、配件不是厂家的原装配件，极容易造成漏水、冻堵乃至“冬眠”现象，因此，要尽可能购买配有原装管路、配件的产品。
第三步：关键词：信誉。消费者要尽可能选择一些信誉度好、综合实力强的知名企业生产的产品，千万不要被一些质次价廉的产品蒙蔽了眼睛，同时不要忘了索要购买发票，检查管路配件上面是否有厂家的标识等。
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