|
四川新闻网-成都日报讯：
（记者 缪琴 李影）点击页面，想要获得更多信息，面对不说话的电脑屏幕，应当如何是好？成都造即时通将让电脑“开口说话”。记者昨日获悉，成都高新区企业自主研发成功Live800即时通系统，填补了国内电子商务平台的主动搜寻引擎空白。目前，该系统已在全国2000余家企业中试点推广使用。
填补空白系统主动出击找客户
“国内用于电子商务即时通软件，不具备网上主动搜寻功能，Live800可以在使用者浏览网页时，自动锁定访客，并主动根据浏览网页信息，发出邀请。”昨日，Live800研发者李一宁告诉记者，该系统可以发出对话邀请和直接对话两种方式，使客服人员获得主动发掘客户的机会。
目前，该项技术除了在全国2000余家企业中试点推广外，还与美国Cafesoft公司、乌克兰Softerra形成战略联盟合作。
分布式服务网络对话随点随用
电子商务可以让交流更加便捷，但这种便捷之中仍然存在着一些不便捷——使用者必须下载和安装插件及客户端软件，才能进入商务交流平台，进行对话。
“Live800即时通系统研发的商务交流嵌入式系统，可以不需要下载任何软件，只点击即时通系统，便可与网站后台客服进行实时在线交流。”李一宁告诉记者，Live800使用的J2EE分布式负载均衡服务，可以为大到拥有中心数据库服务器的终端，小到个人网站的客户群提供量身定做的服务。
| 
