服务技能大PK 长虹打造明星工程师

　　为进一步提升“量子芯”电视、双倍素高清CRT电视、影院电视的热销态势，近日，长虹公司“2006年度长虹服务工程师技能比武”率先在重庆拉开了序幕。

　　据悉，参加首场技术比武的团队，是从四川、重庆所辖区域内400余家长虹服务中心、特约授权服务商近3000名维修技师中选拔组队的，还有由相邻城市的多家长虹特约服务商组成的“联合部队”。比赛项目包括故障排除、服务规范、服务方案的实用性和新颖性等等。据悉，重庆站结束之后，长虹将在华北、东北、华南等地先后开展服务技能比武。

　　“新的技能比武，不但对服务质量有了更高的要求，而且还还强调实战性。”长虹相关负责人表示，“通过这种在全国范围内的PK，长虹有望在全国各个地方培养出一批明星服务工程师。”

　　据悉，近年来，长虹“阳光服务网络”的迅速成长，长虹全国统一特服热线4008-111-666已深入人心，“呼必应、应即行、行必果”的快速服务体系和“以用户为中心，用心服务，创造完美”的服务理念，打造了一支优秀的快速反应服务团队。