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注意岗位细分和激励机制(行业分析)


http://finance.sina.com.cn 2006年08月25日 00:09 人民网-市场报

  再过两天,也就是8月27日,第十一届世界女垒锦标赛就要开幕了,大赛的志愿者工作也进入了最后的准备阶段。

  本次女垒锦标赛的374名志愿者分为普通志愿者和骨干志愿者两个级别,他们分别由来自首都经贸大学、北京外国语大学、北京体育大学等6所在京高校的大学生担任,其中骨干志愿者有51名,他们的任务主要是负责志愿者管理协调工作以及媒体服务工作,他们中的
佼佼者将有机会成为2008年北京奥运会的志愿者。

  几天前,志愿者培训地点已经迁到了丰台垒球场,这是北京第一个竣工的奥运场馆。据一位在媒体运行部服务的志愿者介绍,普通志愿者的培训内容,主要包括文明礼仪、中国文化、奥运精神和志愿者精神以及一些医疗救助常识等。骨干志愿者的培训内容,还要包括垒球竞赛知识、垒球比赛的一些英语专用名词等。

  这位志愿者还说:“前几天观看了一场北京市第十二届运动会的女垒比赛,管理老师让我们为这场比赛写中英文战报。因为要用到不少垒球的专用名词,所以一开始感觉挺吃力的,不过写多了就有了进步。”

  用餐时间到了,所有志愿者在一起吃自助餐。他们就餐的环境很好,饭菜品种也很丰富。一位骨干志愿者表示对餐饮条件很满意。

  本次赛事对志愿者的管理非常严格,志愿者因为私事迟到、早退都必须书面请假。开赛前,他们每天要进行演习,每次演习都会故意设置一些障碍,因此大家都紧张认真地投入演习。

  本届女垒

世青赛志愿者培训工作负责人、首都经贸大学党委书记杨军告诉笔者:“从目前来看,本次志愿者的选拔和培训工作都比较成功,主要是我们有了一套比较完整的培训体系。”由于本次大赛是北京奥组委对奥运会志愿者服务工作的测试赛之一,所以奥组委对志愿者的培训工作格外重视。谈到
北京奥运
会的志愿者培训工作,他结合本次志愿者培训工作提出了两点看法:一是注意岗位细分。他认为没有必要让专业的语言志愿者参加普通志愿者的英语普及培训;二是注意志愿者的激励和保障机制。

  “希望通过本届女垒世青赛,我们可以总结经验,更好地为奥运会志愿者的培训工作服务。”杨军说。

■ 实习生 陈小小


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