电信业务营销存在诸多挑战

http://finance.sina.com.cn 2006年08月24日 08:19 经济参考报

　　易观国际指出，面对电信市场的新形式，电信业务营销存在诸多挑战。

　　运营商目前已经对市场进行细分，并基本明确了各细分市场的价值。但对于各细分市场用户需求的探究有必要进一步细化，并对用户的消费习惯、价值诉求、行为特征等进一步挖掘，从而为产品设计和产品推广提供依据。

　　面对用户尤其是行业用户多元化的需求，单一的语音业务或数据接入传输业务已经不能满足需求，如何进行产品包装，从而提供给用户整体的解决方案已经给运营商提出了挑战。

　　面对诸多的产品、诸多的细分市场，运营商需要组合现有的渠道，从而发挥渠道的最大效能。

　　面对诸多的业务组合，运营商还应进行相应的品牌包装，体现公司的整体宣传理念。

　易观国际分析师谢必强　　