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深圳CEO管理大讲堂昨日开讲
美国销售大师传经深圳CEO
【本报讯】昨晚，深圳市民中心礼堂座无虚席，1000多名来自工商、金融、保险、服装、医药等行业的CEO、营销总监、销售主管等人员，聆听来自大洋彼岸的美国营销大师约
翰·阿瑟和美籍华人、著名的中国CEO俱乐部创始人郭志新的精彩演讲。本次深圳CEO管理大讲堂是由中国首席执行官俱乐部和深圳商报联合主办的。
据了解，企业招聘到的销售员不理想，企业不得不支付少则几千元，多则上万元的试用期工资。对企业来说，销售人员的流失会造成企业在人力资源管理上的精力和财力的很大浪费，也给企业带来了不稳定因素。有没有一种更为方便有效的销售员招聘方式？如何合理科学地推销产品，赢得市场的主动权？昨晚，国际著名销售大师、美国知名CPQ销售专家约翰·阿瑟的精彩演讲，为许多企业管理和市场人员解惑。他指出，销售潜能测试的重点与难点在于建立科学的选拔标准。美国经过多年的经验总结，以及从大量销售人员的行为样本出发，寻找出与销售业绩相关程度较高的线索。优秀的销售员应具有以下三种核心能力：抗挫能力、心理洞察力、成就欲。
约翰·阿瑟表示，销售是一种极具挑战性的工作，尤其是现在社会，形形色色的销售员对于各类消费者“轮番轰炸”，造成了社会对销售员的普遍反感和排斥，销售员所面对的挫折失败比比皆是，如果没有良好的抗挫能力，就不能成为一名优秀的销售员。此外，一份调查显示：60％的销售员因在销售过程中无法准确掌握对方的需求而无法达成交易，其根本原因就在于销售员的“心理洞察力”。
约翰·阿瑟面向全场的CEO和营销总监们反复强调：要倾听、倾听、再倾听。少说多听，才能掌握市场的主动权。他引用一位资深的销售专家的话说，“所有优秀的销售员都有一个共同点：有成为杰出人士的成就欲望。”
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