荆楚网(湖北日报)(记者 徐宁 通讯员 王林 实习生 李静)“25分钟?抽根烟的工夫都不够呢!”“给我们的洽谈时间能否长一点,比如说40分钟?”
17日,“2006中国——欧盟投资贸易合作洽谈会”执委会宣传组来汉,对我省24家参会企业培训。许多企业对“欧洽会”只提供25分钟的洽谈时间表示不理解。
有企业人士表示,我们初次见到客户或合作伙伴,总得跟别人客气客气,25分钟,怎么可能和别人签订合作协议?“25分钟洽谈时间,是欧洽会设计者通过长期实践证明有效的,它在欧洲重复了23次,亚洲重复过7次。”欧洽会技术顾问韩梅青说,不仅在湖北,在国内其他地方,许多企业都对25分钟洽谈时间表示不理解,这实际上反映了中欧在商业文化上的差异。
他打比方说,欧洽会好比红娘做媒,男女双方一见钟情的情况肯定有,但一次就定终身的毕竟是少数。国内企业可能会认为定不下来还见面干吗?而欧洲企业会觉得,这次见面是决定双方要不要再见面。他说,欧洽会的目的是通过简短的会谈,迅速判断对方是否可以作为自己的合作伙伴,对方的提议是否对自己的企业具有商业价值。“别小看这25分钟!”韩梅青说,这短暂的洽谈时间里,能否成功不全在项目本身,而在于准确的沟通,一些文化习惯方面的差异往往起着重要作用。中方企业习惯表示,自己有实力,有诚意,愿意在某领域以任何形式合作。可欧洲企业会疑惑,为什么中国公司什么都能做,让他们感觉不知所措。
看中我国市场的巨大潜力,近来同我国企业做生意的国外企业也开始研究中国的商人。韩梅青说,有人专门写了一本书《当yes意思是no:如何同中国人做生意》,汉语中有很多可以翻译成“yes”的词语,最常见的是“明白”、“可以”、“同意”、“是”。在不同的场合下,这些词传递的意思容易让别人误解。
韩梅青建议我省企业,按照“10+10+5”的原则合理安排时间,即用10分钟把自己的合作意向讲清楚,再用10分钟和对方交流合作的可行性方案,最后5分钟双方决定是否继续联系,如何联系等细节。
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