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用电环境差是造成合格热水器频伤人的主因
本报讯（记者刘宝芝）“石家庄79%%以上城市家庭用电存在安全隐患！”8月14日，河北省消协和省产品质量监督检验院联合举办了新闻发布会，公布了我市居民家庭用电环境调查结果。省消协在会上正式发布电热水器消费警示，将家庭用电这位隐秘杀手曝光，推荐消费者选购具有防电墙和安全预警技术的热水器，为家庭用电系统提供安全保障。
据有关机构统计，自1997年以来，中国年均热水器伤人事故1000起以上，引发的投诉年约5900起。但在事后的产品检测中，往往会发现伤人的热水器产品质量不存在任何问题。
合格的电热水器为什么会屡屡伤人？为了查清真相，自2006年8月1日起，省消协联合河北省产品质量监督检验院开展了《让家更有安全感》的居民用电隐患调查活动，在市区十几个小区开展了历时一周的居民用电环境抽样调查，采用小区集中调查和用户报名的形式。具体调查项目包括接地是否可靠良好，水管是否带电，火线、零线是否错接等11项。
结果显示：我市家庭用电环境令人震惊，无地线和接地不可靠已成最常见问题。在100户被调查家庭中，用电环境完全达标的仅21户，其他79户都存在不同程度的隐患，比率高达79%%。其中，家庭无地线或接地不可靠，占被调查总数的53%%；随着楼房使用年限的增加，超过46%%的家庭线路老化；在线路安装上，36%%的家庭零线、火线、地线位置不符合国家要求；35%%的家庭电源线路及开关插座布局、朝向不合理。此外，52%%的家庭厨卫设施用电无防潮、防水设置。业内人士表示，这是符合质量安全标准的热水器也会引发用电事故的主要原因。
省消协张耀辉秘书长表示，城市的调查结果尚且如此，农村家庭的用电环境更令人担忧。在此次调查活动中，省消协通过调查了解和有关业内专家介绍，认为防电墙技术已被证明是目前解决环境带电问题的比较有效的方法，得到国内外专家的认可，正在积极向有关方面申报国际标准和国家标准。
在强力推荐防电墙技术的同时，省消协也告诫厂商和经营者，当消费者家庭安全用电条件不具备或没有安全可靠的接地装置时，如没有防电墙技术，应拒绝销售、拒绝安装，以真正体现对消费者的关爱。
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