N本报记者 帅斌彬
本报讯 昨日下午,福州的陈先生来到工行福建省分行,作为工行的网银客户,在一个月前,他账户里的9000元钱被莫名其妙地转到了山东省一个陌生人的账户上。事关网银安全,工行省分行有关部门人士昨日表示,他们将配合陈先生,联系福州警方,将此事调查清楚。
陈先生告诉记者,7月14日上午,他本打算从网上把该账户的钱转账出去,却发现账户上就剩下40多元,有人通过网上银行转账的方式转走了9050元(手续费50元)。据他后来从工行打印出来的交易显示,转账发生在当天凌晨2点钟,收款账户是一个陌生的名字———万贵兵,开户行是山东省烟台市西大街支行。
陈先生说,9000元被无端转账的时间,是他的家用电脑一直开机、U盘一直插在机身上的情况下,陈先生怀疑他的网银账户被盗,已报案。
银行:
账户被盗
须报案后查询
昨日下午,工行省分行电子银行部有关负责人表示,当客户遇到自己账户被盗的情况时,客户应该先冻结账户,再进行报案。根据相关法律法规,银行方面是必须拿到法律指定机关开出的《立案证明》、《协查证明》等法律依据,才能对他人账户进行查询、冻结、扣划等工作。
U盾用户
还没有发生被盗?
据了解,被盗账户大多是工行大众版网银,陈先生作为少数的工行U盾用户之一。
“U盾是工行获得国家专利的网银安全工具,是工行乃至世界上安全级别最高的工具。个人网银用户和企业网银用户一样的安全工具,如果可以攻破U盾,那工行网银每天几十万亿的资金流量为什么没有发生过一起窃案?”工行有关人士表示对U盾技术有信心。
他们介绍说,之前也曾接到U盾用户账户被盗的投诉,但经查实后发现,有的是企业主将卡号、U盾和两个密码尽数告诉了秘书,秘书从网上转账卷逃资金;有的是家里人转账,而持卡人不知情等情况,自2003年推出U盾后,目前国内还没有一起U盾账户被盗的情况发生。
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