平板电视三大“病症”困扰消费者

　　【本报讯】上海市质量技术监督部门的最新投诉分析显示，平板电视机的质量投诉快速增长，目前已占电视机投诉总量的1／2，其中三大“病症”困扰消费者。

　　问题一：屏幕“缩水”。上海市质量技术监督部门的专家表示，与普通电视机相比，平板电视机屏幕“缩水”现象较为普遍。其原因主要在于，目前还没有统一的国家标准，企业有的按可视屏幕尺寸标示，有的则按整个屏幕尺寸标示，消费者稍不留神就会落入数字 陷阱。

　　问题二：掩盖“坏点”缺陷。这是新购

平板电视机投诉最为集中的问题。根据相关行业标准的规定，

液晶显示屏的“坏点”控制在3个至6个以下或者百万分之一以下属于正常；如果超出这一标准，企业必须明示。

　　但是，由于消费者对此类专业知识并不了解，部分企业在销售平板电视机时故意避而不谈。

　　问题三：维修昂贵。在平板电视机的投诉中，维修纠纷所占比重最高。

　　上海市质量技术监督部门的专家建议，目前平板电视机的“三包”规定尚未出台，为了保护消费者的权益，应要求企业对相关标准和规定实行“强制告知”制度，让消费者在选购商品之前了解必要的信息，帮助他们合理选择。（俞丽虹李正华）